ATM Operations Lead - Uptime, Cash and Team Oversight

Brink's; Jakarta Pusat; Sur place; IDR 240 000 000 - 360 000 000; Plein temps

Résumé du poste

Brink's Indonesia sedang mencari Manajer Operasional ATM yang bertanggung jawab menjaga uptime mesin ATM, mengawasi tim monitoring dan teknisi lapangan, serta menyusun jadwal kerja.

Peran ini juga melibatkan pengawasan SLA, koordinasi dengan vendor, pengelolaan cash/logistik, dan penanganan insiden serta eskalasi dengan pelaporan berkala.

Kandidat akan memastikan kepatuhan SOP, evaluasi kinerja tim, dan pemantauan risiko keamanan serta potensi fraud sesuai regulasi.

Qualifications

• Pengalaman operasional ATM atau layanan keuangan terkait.
• Kemampuan analitik, pemantauan SLA, dan kepemimpinan tim.

Responsabilités

• Mengelola Operasional ATM dan uptime mesin.
• Mengawasi tim monitoring dan teknisi lapangan.
• Memonitor SLA dan performa transaksi.
• Penanganan incident & eskalasi serta pelaporan berkala.

Description du poste

Brink's Indonesia sedang mencari Manajer Operasional ATM yang bertanggung jawab menjaga uptime mesin ATM, mengawasi tim monitoring dan teknisi lapangan, serta menyusun jadwal kerja.

Peran ini juga melibatkan pengawasan SLA, koordinasi dengan vendor, pengelolaan cash/logistik, dan penanganan insiden serta eskalasi dengan pelaporan berkala.

Kandidat akan memastikan kepatuhan SOP, evaluasi kinerja tim, dan pemantauan risiko keamanan serta potensi fraud sesuai regulasi.