AREA SUPERVISOR

Holywings Group; Tangerang Selatan; Remoto; IDR 216.000.000 - 360.000.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

HW Group di Tangerang Selatan membutuhkan Supervisor Operasional Sales/Retail untuk memastikan implementasi SOP, kualitas layanan, kebersihan, dan kerapihan area melalui monitoring rutin serta kunjungan lapangan.

Posisi ini melibatkan pembinaan dan evaluasi kinerja Supervisor Outlet, Leader Shift, serta staf operasional, dengan arahan kerja dan coaching sederhana untuk memastikan kepatuhan terhadap aturan kerja.

Competenze

• Gelar S1 di bidang terkait.
• Pengalaman minimal 3–5 tahun di area sales/retail operation.

Mansioni

• Memastikan implementasi SOP operasional, kualitas layanan, kebersihan, dan kerapihan area secara konsisten melalui monitoring rutin dan evaluasi kerja tim.
• Melakukan kontrol terhadap pencapaian target operasional dan penjualan di area tanggung jawab, serta identifikasi dan solusi terhadap masalah operasional.
• Membina, mengarahkan, dan mengevaluasi kinerja Supervisor Outlet, Leader Shift, dan staf operasional dengan arahan kerja dan coaching sederhana.
• Mengkoordinasikan pelaksanaan program, kebijakan, dan instruksi operasional dari manajemen pusat kepada seluruh outlet area agar berjalan seragam.
• Mengawasi kepatuhan terhadap peraturan perusahaan, kebijakan internal, standar keselamatan kerja, serta ketentuan operasional lainnya guna mengurangi risiko operasional dan pelanggaran prosedur.
• Mengelola kebutuhan operasional area, termasuk fasilitas, kesiapan peralatan, dan kondisi lingkungan kerja agar operasional outlet berjalan lancar.
• Menyusun dan menyampaikan laporan kinerja area secara berkala dengan rekomendasi perbaikan kepada atasan.

Formazione

S1 Manajemen, Bisnis, Hospitality atau bidang lain yang relevan

Descrizione del lavoro

• Memastikan implementasi standar operasional, kualitas layanan, kebersihan, dan kerapihan area dilakukan secara konsisten melalui monitoring rutin, kunjungan lapangan, serta evaluasi berkala terhadap pelaksanaan kerja tim.
• Melakukan kontrol terhadap pencapaian target operasional dan penjualan di area tanggung jawab, serta mengidentifikasi permasalahan operasional dan menyusun solusi perbaikan bersama tim outlet.
• Membina, mengarahkan, dan mengevaluasi kinerja Supervisor Outlet, Leader Shift, dan staf operasional di area dengan memberikan arahan kerja, coaching sederhana, serta memastikan kepatuhan terhadap aturan kerja.
• Mengkoordinasikan pelaksanaan program, kebijakan, dan instruksi operasional dari manajemen pusat kepada seluruh outlet di area agar dapat diimplementasikan secara tepat dan seragam.
• Mengawasi kepatuhan terhadap peraturan perusahaan, kebijakan internal, standar keselamatan kerja, serta ketentuan operasional lainnya guna mekan risiko operasional dan pelanggaran prosedur.
• Mengelola dan memantau kebutuhan operasional area, termasuk kelengkapan fasilitas, kesiapan peralatan kerja, serta kondisi lingkungan kerja agar mendukung kelancaran operasional outlet.
• Menyusun dan menyampaikan laporan kinerja area secara berkala yang mencakup kondisi operasional, kendala lapangan, pencapaian target, serta rekomendasi perbaikan kepada atasan.

Persyaratan

• S1 Manajemen, Bisnis, Hospitality atau bidang lain yang relevan
• Pengalaman minimal 3–5 tahun di area sales/retail operation