Area Manager Jawa Timur Bali

Jual Emas Indonesia; Jawa Timur; On-site; IDR 279,000,000 - 446,400,000; Full time

Job summary

PT JUAL EMAS INDONESIA mencari Area Manager untuk Jawa Timur & Bali. Anda akan memimpin Kepala Cabang dan tim operasional, memastikan penjualan, transaksi, revenue, dan profitabilitas area.

Tugas meliputi perencanaan area, kontrol operasional cabang, manajemen SDM, pengalaman pelanggan, inventaris, cash handling, dan kepatuhan. Kandidat S1 dengan 3 tahun pengalaman retail/branch ops serta kemampuan analitis & kepemimpinan akan diprioritaskan.

Qualifications

• Minimal S1, diutamakan Manajemen/Bisnis/Operasional.
• Pengalaman 3+ tahun di retail/branch operation, minimal 2 tahun sebagai Area Manager/Branch Manager senior.
• Pengalaman mengelola multiple branches.
• Memahami sales, operational control, inventory dan people management.
• Strong analytical & problem-solving skills.
• Leadership dan komunikasi yang kuat.
• Bersedia melakukan perjalanan dinas intensif Jawa Timur & Bali.
• Diutamakan pengalaman di industri retail, gold, pawnshop, banking, FMCG, atau multi-branch business.

Responsibilities

• Area Performance Management: capai target penjualan, transaksi, revenue, dan profitabilitas cabang.
• Branch Operational Management: pastikan SOP, jual beli emas, buyback, dan keamanan cabang.
• People Management: memimpin Kepala Cabang, monitoring manpower, attendance, turnover.
• Sales & Customer Experience: capai target transaksi, analisa tren pelanggan, tingkatkan transaksi.
• Inventory, Cash & Security: kelola stok emas, cash management, stock opname, audit.
• Compliance & Risk Management: patuhi kebijakan perusahaan, monitoring internal control.
• Reporting & Business Review: sampaikan Area Performance Report dan rekomendasi bisnis.

Skills

Analytical skills

Problem solving

Leadership

Communication

Sales knowledge

Operational control

Inventory management

People management

Willingness to travel

Education

Sarjana (S1)

Job description

JOB DESCRIPTION – AREA MANAGER JAWA TIMUR & BALI

PT JUAL EMAS INDONESIA

Posisi: Area Manager
Area: Jawa Timur & Bali
Atasan langsung: Regional Manager
Membawahi: Kepala Cabang dan seluruh tim operasional cabang dalam area

1. Area Performance Management

• Bertanggung jawab terhadap pencapaian target penjualan, transaksi, revenue, dan profitabilitas seluruh cabang dalam area Jawa Timur & Bali.

• Menyusun dan menjalankan area action plan untuk mencapai target bisnis.

• Melakukan monitoring performance setiap cabang secara harian, mingguan, dan bulanan.

• Menganalisis pencapaian target dan mengambil tindakan korektif terhadap cabang yang underperform.

• Mengidentifikasi potensi pasar dan peluang pembukaan maupun pengembangan cabang.

2. Branch Operational Management

• Memastikan seluruh cabang menjalankan operasional sesuai SOP PT Jual Emas Indonesia.

• Memastikan proses jual beli emas, buyback, pembelian perhiasan emas, dan gadai emas berjalan sesuai ketentuan.

• Melakukan branch visit dan operational review secara berkala.

• Memastikan akurasi transaksi, administrasi, inventory, cash handling, dan keamanan cabang.

• Memastikan seluruh cabang menerapkan prinsip No Mistake No Maintain.

3. People Management

• Memimpin dan mengembangkan Kepala Cabang di area Jawa Timur & Bali.

• Melakukan monitoring manpower, attendance, productivity, dan turnover.

• Mengidentifikasi kebutuhan manpower setiap cabang dan berkoordinasi dengan HC.

• Memberikan coaching dan feedback kepada Kepala Cabang.

• Memastikan penerapan performance management dan evaluasi karyawan berjalan sesuai standar.

• Membangun talent pipeline untuk kebutuhan promosi dan succession.

4. Sales & Customer Experience

• Memastikan setiap cabang mencapai target transaksi dan customer acquisition.

• Menganalisis tren penjualan dan perilaku pelanggan di masing-masing area.

• Mengembangkan strategi peningkatan transaksi berdasarkan karakteristik pasar lokal.

• Memastikan standar pelayanan pelanggan diterapkan secara konsisten.

• Menindaklanjuti customer complaint dan memastikan penyelesaiannya.

5. Inventory, Cash & Security Control

• Memastikan pengelolaan stok emas dan barang jaminan dilakukan secara akurat dan aman.

• Melakukan monitoring cash management dan reconciliation cabang.

• Memastikan pelaksanaan stock opname dan audit berjalan sesuai ketentuan.

• Mengidentifikasi potensi fraud, operational risk, dan security risk.

• Memastikan seluruh temuan audit ditindaklanjuti sampai selesai.

6. Compliance & Risk Management

• Memastikan seluruh cabang mematuhi kebijakan perusahaan dan regulasi yang berlaku.

• Melakukan monitoring terhadap pelaksanaan SOP dan internal control.

• Menindaklanjuti hasil audit dan melakukan corrective action.

• Melaporkan potensi risiko operasional kepada Regional Manager.

• Menjaga integritas dan kepatuhan seluruh tim di area.

7. Reporting & Business Review

• Menyampaikan Area Performance Report kepada Regional Manager secara berkala.

• Menyusun laporan terkait:

  • Sales & Revenue

  • Transaction

  • Productivity

  • Labour Cost

  • Manpower

  • Turnover

  • Inventory

  • Audit & Compliance

  • Customer Complaint

• Menyampaikan rekomendasi bisnis berdasarkan hasil analisis performance area.

Kompetensi yang Dibutuhkan

• Minimal S1, lebih disukai Manajemen/Bisnis/Operasional.

• Pengalaman minimal 3 tahun di retail/branch operation, minimal 2 tahun sebagai Area Manager/Branch Manager senior.

• Pengalaman mengelola multiple branches.

• Memahami sales, operational control, inventory dan people management.

• Strong analytical & problem-solving skills.

• Leadership dan communication skills yang kuat.

• Bersedia melakukan perjalanan dinas intensif Jawa Timur & Bali.

• Diutamakan memiliki pengalaman di industri retail, gold, pawnshop, banking, FMCG, atau multi-branch business.