Area Manager

Ella Skincare (Solo); Jakarta Utara; On-site; IDR 180,000,000 - 300,000,000; Full time

Job summary

Ella Skincare (Solo) mencari Area Manager untuk mengarahkan target revenue per cabang secara bulanan, menerjemahkannya menjadi target pasien baru, pasien eksisting, dan repeat rate, dengan fokus nasional.

Anda akan menyusun program trade promosi, mengelola data kunjungan, SKU, cohort pasien, dan kanal akuisisi, serta menjaga kepatuhan promo. Peran ini juga melibatkan eksekusi operasional di cabang, kolaborasi lintas divisi, dan pelaporan kinerja bulanan kepada manajemen.

Qualifications

• Memastikan target revenue dicapai per cabang tiap bulan.
• Menerjemahkan target bulanan menjadi target pasien baru, pasien eksisting, dan repeat rate.
• Mengelola program promosi berbasis data untuk berbagai klaster cabang.

Responsibilities

• Eksekusi operasional sales di cabang secara rutin (daily huddle, weekly review, monthly nasional).
• Koordinasi lintas divisi (marketing, operasional, kreatif) untuk trade program yang efektif.
• Menyusun pelaporan kinerja bulanan ke manajemen dan rekomendasi tindakan.
• Pengembangan tim dan budaya kinerja yang kuat.

Skills

Area management

Data analysis

Promotions planning

Stakeholder collaboration

Forecasting

Job description

Menetapkan target revenue tiap cabang tiap bulan. Menerjemahkan target bulanan menjadi target pasien baru, pasien eksisting, repeat rate, per cabang & nasional.

Menyusun rencana trade program & event (calendar promosi kuartalan) per klaster cabang sesuai potensi lokal & kapasitas klinik.

2. Promosi & Aktivasi Berbasis Data (ROI-Driven)

• Mengolah data (kunjungan, SKU treatment, SKU produk, cohort pasien, konversi funnel, kanal akuisisi) dari insight menjadi action: paket, bundling, voucher, upsell/cross-sell, cicilan, dan event lokal.
• Menjaga koridor promosi: cannibalization control, kuota, syarat & ketentuan, dan kontrol fraud.

3. Eksekusi Operasional Sales di Cabang

• Membangun ritme eksekusi sales di cabang: daily sales-huddle cabang, weekly sales review per area, monthly performance review nasional.
• Menjamin readiness cabang: SKU treatment, SKU produk, jadwal dokter/terapis, stok consumables, price tag/promo display, script FO/CS.
• Audit eksekusi (mystery shopper / checklist) dan tindakan korektif cepat.

4. Kolaborasi Lintas Divisi dan Fungsi

• Sinkron dengan BDL untuk memastikan kerjasama dengan pihak ketiga menghasilkan pasien baru dan revenue sesuai target.
• Sinkron dengan tim Marketing/PM, tim Kreatif, tim Operasional dan lainnya untuk memastikan trade program yang efektif menghasilkan revenue sesuai target.
• Sinkron dengan tim Marketing/PM dan tim Kreatif, memastikan konten edukasi, dan komunikasi kampanye sesuai dengan brand equity dan menghasilkan revenue sesuai target.
• Koordinasi dengan tim Operasional untuk capacity planning & SLA layanan saat BAU ataupun saat campaign.

5. Pelaporan Kinerja & Tata Kelola

• Menyusun laporan bulanan ke manajemen: kinerja per cabang/area, efektivitas promosi, problem and solution analysis, rekomendasi aksi.
• Menstandarkan eksekusi dan penggunaan data yang disiplin dan apik.

6. Pengembangan Tim & Kultur Kinerja

Berapa tahun pengalaman kerjamu sebagai area manager?