Alibaba E‑Commerce Admin & Sales Support

Citra Fajar Utama; Klaten; On-site; IDR 55,800,000 - 89,280,000; Full time

Job summary

HiLoker melalui Alibaba membutuhkan staff yang mampu membalas pertanyaan calon pelanggan dalam bahasa Inggris, memperbarui informasi produk, dan mengirimkan penawaran kepada pelanggan. Peran ini juga mencakup follow up lead, koordinasi dengan tim produksi, marketing, dan ekspor, serta input data penjualan.

Posisi ini melibatkan pembuatan laporan aktivitas penjualan melalui Alibaba serta mempelajari produk perusahaan untuk memberikan informasi yang akurat kepada pelanggan.

Qualifications

• Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat (D3/S1 lebih disukai).
• Fresh graduate dipersilakan melamar.
• Mampu berkomunikasi dalam Bahasa Inggris, baik secara tertulis maupun lisan.
• Mampu mengoperasikan Microsoft Office dan Google Workspace.
• Teliti, komunikatif, cepat belajar, dan memiliki inisiatif tinggi.
• Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.

Responsibilities

• Membalas pertanyaan dan pesan dari calon pelanggan melalui Alibaba menggunakan Bahasa Inggris.
• Mengelola dan memperbarui informasi produk pada akun Alibaba.
• Membuat dan mengirim penawaran (quotation) kepada pelanggan.
• Melakukan follow up terhadap calon pelanggan (lead).
• Berkoordinasi dengan tim produksi, marketing, dan ekspor terkait pesanan pelanggan.
• Menginput dan mengelola data administrasi penjualan.
• Membuat laporan aktivitas dan perkembangan penjualan melalui Alibaba.
• Mempelajari produk perusahaan agar dapat memberikan informasi yang tepat kepada pelanggan.

Skills

Komunikasi Bahasa Inggris

Kerja sama tim

Education

SMA/SMK sederajat

D3/S1 lebih disukai

Tools

Microsoft Office

Google Workspace

Job description

HiLoker melalui Alibaba membutuhkan staff yang mampu membalas pertanyaan calon pelanggan dalam bahasa Inggris, memperbarui informasi produk, dan mengirimkan penawaran kepada pelanggan. Peran ini juga mencakup follow up lead, koordinasi dengan tim produksi, marketing, dan ekspor, serta input data penjualan.

Posisi ini melibatkan pembuatan laporan aktivitas penjualan melalui Alibaba serta mempelajari produk perusahaan untuk memberikan informasi yang akurat kepada pelanggan.