Admin Marketplace & Offline

PT Invision Solusi Teknologi; Kota Semarang; On-site; IDR 72,000,000 - 108,000,000; Full time

Job summary

PT Invision Solusi Teknologi adalah perusahaan distribusi solusi keamanan dan jaringan yang berfokus pada CCTV, alarm, access control dan GPS tracking. Perusahaan telah berdiri sejak 2005 dan menjadi Master Dealer Dahua.

Posisi ini melibatkan mengelola marketplace, layanan pelanggan, dan operasional toko agar penjualan berjalan lancar. Posisi ini membutuhkan pengalaman minimal 1 tahun di admin marketplace/E-commerce.

Qualifications

• Pengalaman Admin Marketplace / E-Commerce / Customer Service minimal 1 tahun
• Keterampilan komunikasi yang baik dan customer-oriented
• Mampu multitasking dan bekerja dengan target

Responsibilities

• Memproses pesanan mulai dari order masuk hingga siap kirim
• Membalas chat dan melayani customer online dengan cepat, ramah, dan informatif
• Melayani customer yang datang ke toko serta membantu kebutuhan mereka
• Mengelola iklan/Ads marketplace sesuai arahan dan target penjualan
• Membuat, mengatur, memonitor campaign, promo, voucher, serta program marketplace
• Mengupdate produk, harga, stok, foto, deskripsi, dan informasi lainnya di marketplace
• Memonitor performa penjualan, iklan, traffic, chat, dan konversi
• Memastikan stok online sesuai stok aktual di toko/gudang
• Membuat laporan penjualan dan aktivitas marketplace secara berkala
• Berkoordinasi dengan tim purchasing, gudang, dan bagian terkait untuk operasional berjalan lancar

Tools

Microsoft Excel

Google Sheets

Job description

PT. Invision Solusi Teknologi berdiri sejak Mei 2005 dan pada awalnya bergerak dalam bidang konsultasi serta pemasangan CCTV. Seiring meningkatnya kepercayaan pelanggan, perusahaan terus berkembang dan menghadirkan berbagai solusi teknologi keamanan dan jaringan, seperti CCTV, Access Control, Time Attendance, Alarm, GPS Tracking, Thermal Screening, Wi-Fi, dan Networking.

Sejak tahun 2016, PT. Invision Solusi Teknologi dipercaya sebagai Master Dealer DAHUA di Semarang dan sejak tahun 2020 berkembang menjadi Dahua Direct Partner.

• Memproses pesanan mulai dari order masuk hingga memastikan pesanan siap dikirim.
• Membalas chat dan melayani customer online dengan cepat, ramah, dan informatif.
• Melayani customer yang datang langsung ke toko serta membantu kebutuhan mereka.
• Mengelola dan mengoptimalkan iklan/Ads marketplace sesuai arahan dan target penjualan.
• Membuat, mengatur, dan memonitor campaign, promo, voucher, serta program marketplace.
• Mengupdate produk, harga, stok, foto, deskripsi, dan informasi lainnya di marketplace.
• Memantau performa penjualan, iklan, traffic, chat, dan konversi.
• Memastikan stok online sesuai dengan stok aktual di toko/gudang.
• Membuat laporan penjualan dan aktivitas marketplace secara berkala.
• Berkoordinasi dengan tim purchasing, gudang, dan bagian terkait untuk memastikan operasional berjalan lancar
• Pengalaman sebagai Admin Marketplace, E-Commerce, Customer Service, minimal 1 tahun.
• Memahami penggunaan marketplace dan dasar dasarnya.
• Mampu menggunakan komputer dan Microsoft Excel/Google Sheets; mampu mengoperasikan sistem Accurate menjadi nilai tambah.
• Gercep, responsif, dan mampu menangani beberapa pekerjaan sekaligus (multitasking).
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan customer-oriented.
• Ramah, sopan, sabar dan mampu menghadapi customer dengan berbagai karakter.
• Teliti dalam menginput pesanan, stok, harga, dan data penjualan.
• Mampu bekerja dengan target, deadline, dan situasi toko yang ramai.
• Memiliki kemampuan problem solving yang baik dan mampu mengambil keputusan untuk kendala operasional sederhana.
• Jujur dan memiliki integritas.

Kualifikasi mana yang kamu milki?

PT Invision Solusi Teknologi adalah perusahaan distribusi yang bergerak di bidang security system mencakup CCTV, alarm, access control dan GPS tracking. Berdiri sejak 2005, perusahaan kami telah dipercaya untuk menjadi Master Dealer produk Dahua sejak tahun 2016.

PT Invision Solusi Teknologi adalah perusahaan distribusi yang bergerak di bidang security system mencakup CCTV, alarm, access control dan GPS tracking. Berdiri sejak 2005, perusahaan kami telah dipercaya untuk menjadi Master Dealer produk Dahua sejak tahun 2016.