Admin E-Commerce

PT Transformasi Bisnis Asia; Surabaya ꦱꦸꦫꦧꦪ; On-site; IDR 44,640,000 - 89,280,000; Full time

Benefits offered by this job

Lingkungan kerja nyaman

Kesempatan berkembang di e-commerce

Bonus performa

Job summary

PT Transformasi Bisnis Asia membuka lowongan untuk posisi Admin Marketplace. Peran ini fokus pada peningkatan penjualan produk teknologi melalui pengelolaan marketplace, respons cepat terhadap chat pelanggan, dan menjaga hubungan baik dengan mitra B2B.

Posisi ini menekankan koordinasi dengan tim stok dan pengiriman, analisis penjualan sederhana, serta pelaksanaan promosi online untuk mencapai target penjualan. Domisili Surabaya diutamakan dengan lingkungan kerja yang suportif.

Qualifications

• Pengalaman mengelola akun marketplace B2B.
• Mampu melakukan analisis penjualan sederhana.
• Mampu berkomunikasi jelas dengan pelanggan.
• Domisili Surabaya diutamakan.

Responsibilities

• Membalas chat pelanggan marketplace dengan cepat.
• Memproses pesanan dan memastikan kelancaran transaksi.
• Mengupdate stok produk di marketplace secara berkala.
• Mendukung strategi promosi dan upselling.
• Berkoordinasi dengan tim stok dan pengiriman.
• Membangun hubungan baik dengan pelanggan.

Skills

Layanan chat pelanggan

Upselling & cross-selling

Komunikasi tim

Inisiatif tinggi

Tools

Shopee

Tokopedia

Job description

Kami membuka lowongan untuk posisi Admin Marketplace, peran penting dalam mendukung pertumbuhan penjualan produk teknologi dan membangun hubungan dengan pelanggan Business-to-Business kami.

Mengapa Bergabung dengan Kami?

• Kesempatan Besar: Fokus utama pada strategi upselling dan cross-selling untuk mendukung pencapaian target penjualan.
• Membalas chat pelanggan di marketplace dengan cepat dan responsif.
• Memberikan informasi produk dengan jelas dan ramah.
• Memproses pesanan dengan teliti dan memastikan kelancaran transaksi.
• Berkoordinasi dengan tim terkait stok barang dan pengiriman.
• Menjaga hubungan baik dengan pelanggan untuk meningkatkan loyalitas.
• Memastikan update stok produk di marketplace secara berkala.
• Melakukan analisis penjualan dan membuat laporan sederhana.
• Menjalankan strategi promosi sesuai arahan tim marketing.
• Mengoptimalkan performa toko di marketplace agar mencapai target penjualan.
• Mampu berkomunikasi dalam tim dengan baik.
• Supel dan berkepribadian menarik.
• Cekatan, teliti, dan memiliki inisiatif tinggi.
• Terbiasa menggunakan marketplace seperti Shopee dan Tokopedia.
• Diutamakan berdomisili di Surabaya.
• Bonus performa berdasarkan pencapaian.
• Lingkungan kerja yang nyaman dan suportif.
• Kesempatan berkembang di dunia e-commerce.
• Peluang untuk belajar lebih dalam tentang strategi pemasaran online.
• Pengalaman bekerja di industri teknologi keamanan yang sedang berkembang pesat.