Admin E-Commerce

White Glove Hiring; Jakarta Barat; On-site; IDR 39,060,000 - 58,032,000; Full time

Job summary

PT Global Prima Textilindo / Cititex membuka posisi untuk Staff E-Commerce yang fokus mengelola dan mengembangkan penjualan online melalui marketplace serta situs perusahaan.

Tanggung jawab mencakup manajemen toko di Shopee/Tokopedia/Lazada/TikTok Shop, unggah produk, tangani pesanan, serta buat laporan penjualan berkala. Peluang kerja shift disediakan, pengalaman serupa diutamakan.

Qualifications

• Memiliki pengalaman di bidang yang sama.
• Mampu berinteraksi dengan pelanggan melalui Whatsapp / E-commerce.
• Menguasai Microsoft Word dan Excel.
• Diutamakan bila bisa Photoshop dan Illustrator dasar.

Responsibilities

• Mengelola toko online di berbagai platform marketplace dan website perusahaan.
• Mengunggah dan memperbarui produk (foto, deskripsi, harga, stok, promo, kategori).
• Menangani pesanan dan pelanggan, konfirmasi pembayaran, pengiriman, retur, dan pertanyaan pelanggan.
• Membuat laporan penjualan online harian, mingguan, dan bulanan.
• Mengoptimalkan tampilan toko online agar sesuai branding dan strategi pemasaran.

Skills

Customer service

MS Word

MS Excel

Photoshop basics

Illustrator basics

Education

High School / SMK

Job description

DESKRIPSI PEKERJAAN

PT. Global Prima Textilindo / Cititex mencari E-Commerce Staff yang bertanggung jawab dalam mengelola dan mengembangkan penjualan online melalui berbagai platform marketplace dan website perusahaan.

• Mengelola toko online di berbagai platform (Shopee, Tokopedia, Lazada, TikTok Shop, dan website resmi).
• Mengunggah dan memperbarui produk (foto, deskripsi, harga, stok, promo, dan kategori).
• Menangani pesanan dan pelanggan, termasuk konfirmasi pembayaran, pengiriman, retur, dan pertanyaan pelanggan.
• Membuat laporan penjualan online harian, mingguan, dan bulanan.
• Mengoptimalkan tampilan toko online agar menarik dan sesuai strategi branding.
• Berkoordinasi dengan tim marketing dan gudang untuk memastikan ketersediaan stok dan kelancaran pengiriman.
• Menangani review dan feedback pelanggan untuk menjaga reputasi toko online.

KUALIFIKASI MINIMUM

• Min. Pendidikan SMA / SMK / Sederajat
• Memiliki pengalaman dibidang yg sama
• Memiliki pengalaman handle Customer melalui Whatsapp / E-commerce
• Mampu mengoperasikan Microsoft Word dan Excel
• Diutamakan yang dapat mengoperasikan Photoshop dan Illustrator Dasar
• Bersedia untuk kerja shift dan lembur