Admin Cluster

Ruangguru for Business; Surabaya ꦱꦸꦫꦧꦪ; On-site; IDR 44,640,000 - 72,540,000; Full time

Job summary

Ruangguru for Business membuka kesempatan untuk posisi admin operasional. Tugas utama mencakup onboarding, penjelasan, konsultasi, dan offboarding pengguna, serta pembaruan data harian secara rutin melalui platform online.

Posisi ini menuntut kemampuan administrasi, komunikasi tertulis serta verbal yang baik, dan kemampuan mengelola prioritas di bawah tekanan, dengan fokus pada penyampaian informasi pendidikan kepada siswa, orangtua, dan tim internal.

Qualifications

• Memiliki pengalaman kerja dalam bidang administrasi.
• Memiliki kemampuan komunikasi tertulis dan verbal yang baik.
• Mahir mengoperasikan G-Suite (Spreadsheet, Google Docs, dsb).
• Mampu mengatur berbagai prioritas dan bekerja di bawah tekanan.
• Minimal D3 semua jurusan/sederajat.

Responsibilities

• Membantu pengembangan growth-mindset dan budaya suportif pada siswa.
• Menjembatani komunikasi antara orangtua, siswa, dan konsultan dalam grup platform online.
• Bertanggung jawab pada proses operasional end-to-end khususnya pembelajaran (onboarding, penjelasan, konsultasi, offboarding).
• Updating & reporting data update secara rutin (daily).
• Proaktif menyampaikan informasi pembelajaran kepada siswa via chat atau group call via Meet.
• Mendistribusikan update informasi mengenai produk yang dihandle kepada siswa dan orangtua.
• Lancar berkomunikasi dengan internal stakeholder (Branch Manager, Regional Manager, Academic team).

Skills

Administrasi

Komunikasi

Manajemen Prioritas

Education

D3 sederajat

Tools

G-Suite

Job description

Ruangguru is a tech-enabled education company that provides a one-stop learning experience for students to have better access to quality content and service. Ruangguru has allowed students to access better quality educational content in the form of learning videos, question banks, test-prep materials, and study notes. Ruangguru platform has been proven to not only help families reduce the cost for education, but also elevate student outcomes.

Job Descriptions

• Membantu dalam pengembangan growth-mindset dan supportive culture pada siswa
• Ikut andil dalam penyediaan ruang komunikasi antara orangtua, siswa dan konsultan dalam satu grup platform online
• Bertanggung jawab pada proses operasional end to end khususnya dalam konteks penyiapan pembelajaran (onboarding, penjelasan, konsultasi dan penjelasan pada user, offboarding)
• Updating & reporting data update secara rutin (daily)
• Proaktif untuk memberikan informasi-informasi berkenaan dengan informasi pembelajaran kepada siswa melalui chat maupun group call via meet
• Mendistribusikan update informasi mengenai product yang dihandle kepada siswa dan orangtua
• Lancar dalam berkomunikasi dengan Internal stakeholder (Branch Manager, Regional Manager, Academic team)

Job Requirements

• Minimum D3 semua jurusan/sederajat
• Memiliki pengalaman kerja dalam bidang administrasi
• Mahir dalam mengoperasikan G-Suite (Spreadsheet, Google Docs, dan lain-lain
• Memiliki kemampuan komunikasi tertulis dan verbal yang baik
• Mampu mengatur berbagai prioritas, dan bekerja di bawah tekanan