Account Executive — Digital Marketing Growth & Renewals

Creativism; Ngaglik; On-site; IDR 31,248,000 - 50,220,000; Full time

Benefits offered by this job

Gaji pokok Rp2.8–4.5 juta/bulan

Komisi closing & renewal

Bonus bulanan

BPJS Kesehatan & Ketenagakerjaan, THR,

5 hari kerja

Job summary

Creativism mencari Account Executive untuk menjadi penghubung antara klien, tim sales, dan tim delivery di Sleman, Yogyakarta. Peran ini melibatkan discovery hingga closing, serta memastikan ekspektasi klien realistis dan handover berjalan mulus.

Posisi ini menuntut kemampuan komunikasi, presentasi, negosiasi, dan follow-up yang kuat, serta pemahaman dasar digital marketing seperti SEO dan manajemen media sosial.

Qualifications

• Minimal S1 semua jurusan; bidang terkait tambah nilai.
• Pengalaman minimal 1 tahun di posisi client-facing seperti Account Executive, Account Manager, Business Development, atau Client Success.
• Pengalaman di digital agency atau marketing agency nilai tambah kuat.
• Komunikasi, presentasi, negosiasi, dan follow-up sangat baik.
• Memahami konsep dasar digital marketing: SEO, Social Media Management, funnel, lead, conversion, KPI, dan reporting.
• Mampu menerjemahkan hal teknis menjadi bahasa bisnis yang mudah dipahami klien.
• Tidak mudah defensif saat menerima kritik atau komplain.
• Rapi, terorganisir, dan nyaman mengelola beberapa account dan prospek sekaligus.

Responsibilities

• Bersama CRM menangani lead yang sudah terkualifikasi dan membawa proses dari discovery hingga closing.
• Menggali kebutuhan, target bisnis, budget, urgency, dan proses pengambilan keputusan calon klien.
• Memimpin meeting dan presentasi proposal.
• Menyusun proposal komersial dengan input dari tim SEO, Social Media, dan teknis.
• Berkoordinasi dengan tim internal agar solusi dan janji yang ditawarkan realistis.
• Menangani follow-up, objection, dan negosiasi sesuai pagar harga dan scope perusahaan.
• Mendampingi handover dari sales ke Project Manager dan tim delivery.
• Menjaga hubungan klien selama kontrak berjalan lewat check-in dan business review yang teratur.
• Menjadi titik komunikasi utama untuk ekspektasi, komplain, dan perubahan kebutuhan klien.
• Memulai pembicaraan renewal sebelum kontrak berakhir.
• Mengidentifikasi peluang upsell dan cross-sell yang relevan dengan kebutuhan klien.
• Mendokumentasikan alasan win/lost dan feedback pasar untuk perbaikan penawaran.

Skills

Client-facing

Negotiation

Presentation

Follow-up

Organized

Education

Sarjana (S1) semua jurusan

Job description

Creativism mencari Account Executive untuk menjadi penghubung antara klien, tim sales, dan tim delivery di Sleman, Yogyakarta. Peran ini melibatkan discovery hingga closing, serta memastikan ekspektasi klien realistis dan handover berjalan mulus.

Posisi ini menuntut kemampuan komunikasi, presentasi, negosiasi, dan follow-up yang kuat, serta pemahaman dasar digital marketing seperti SEO dan manajemen media sosial.