Veterinary Receptionist

VC Evidensia UK; Liverpool City Region; On-site; GBP 20,000 - 30,000; Part time

Job summary

Eine etablierte Tierarztpraxis sucht einen erfahrenen, motivierten Teilzeit-Empfangsmitarbeiter, der Teil eines engagierten Teams wird. In dieser Rolle sind Sie für die Verwaltung des Empfangs, die Beantwortung von Anrufen und E-Mails sowie die Begrüßung von Kunden verantwortlich. Sie sollten über ausgezeichnete Kundenservicefähigkeiten verfügen und die Fähigkeit haben, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten. Das Unternehmen bietet nicht nur einen wettbewerbsfähigen Lohn, sondern auch zahlreiche Vorteile, darunter großzügige Urlaubstage und familienfreundliche Richtlinien. Wenn Sie eine Leidenschaft für Tiere haben und in einem unterstützenden Team arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Benefits

6,6 Wochen Jahresurlaub

Zusätzlicher Urlaub für den Geburtstag

Erweiterte familienfreundliche Richtlinien

Fahrrad-Leasing

Mitarbeiterwohlbefindensinitiativen

Unterstützung bei nicht-absichtlichen Verletzungen

Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten

Rabatte und Cashback bei Einzelhändlern

Vergünstigte Tierpflege für Mitarbeiter

Qualifications

• Mindestens ein Jahr Erfahrung als Empfangskraft, idealerweise in einer Tierarztpraxis.
• Exzellente Kundenservicefähigkeiten und hohe Selbstmotivation.

Responsibilities

• Verwaltung des Empfangs, Beantwortung von Anrufen und E-Mails.
• Begrüßung von neuen und bestehenden Kunden sowie Unterstützung bei Versicherungsansprüchen.

Skills

Kundenservice

Empathie

Selbstmotivation

Kommunikationsfähigkeiten

Education

Zertifikat der höheren Bildung

Job description

Adams Vets, Fazakerley, Liverpool, North West

Adams Vets is thrilled to offer a new opportunity for an experienced, part-time Veterinary Receptionist to join our dedicated team. We are seeking a professional, passionate, and positive individual who demonstrates enthusiasm and commitment in every aspect of their work. You will be part of a supportive team of vets, nurses, and auxiliary staff, all working together to provide excellent care and service.

As a receptionist, you will play a vital role in the day-to-day operations of the practice. Your duties will include managing the front desk, answering phone calls and emails, greeting both new and existing clients, promoting our Pet Health Club, preparing medications, assisting with insurance claims, and occasionally enjoying some cuddles with puppies and kittens!

The Skills You'll Bring to Our Team

We are looking for a motivated and experienced individual to join our team. The ideal candidate will have at least one year of receptionist experience, preferably within a veterinary practice, and possess excellent customer service skills. You should be highly self-motivated, with a passion for delivering exceptional service. Candidates must be able to reliably commute to both of our clinics. A Certificate of Higher Education is preferred, though not essential.

Working Hours

This part-time position offers up to 25 hours per week, working 3 days a week with one in four Saturday mornings (8:30 AM – 1:00 PM). There are no out-of-hours shifts, and you will work between our two clinics.

In addition to a competitive salary, you will benefit from:

• 6.6 Weeks annual leave
• Additional annual leave for your birthday which will be added to your holiday allowance
• Enhanced family-friendly policies, including maternity/ paternity/ adoption/ shared parental and surrogacy pay
• Cycle to work scheme
• Initiatives focused on employee wellbeing
• Non-accidental injury support
• Learning and development opportunities via the IVC Evidensia Academy
• Pawsome Benefits - reward gateway giving discounts and cashback with 100's of retailers
• Discounted staff pet care