Team Leader

Card Factory; Tavistock; On-site; GBP 22,000 - 30,000; Full time

Job summary

Une entreprise de vente au détail dynamique recherche un Team Leader passionné pour soutenir une culture client aux normes élevées. En tant que Team Leader, vous aurez un rôle clé pour garantir le succès de votre magasin en développant une équipe enthousiaste. Avec des avantages tels qu'une réduction en magasin et un soutien au bien-être financier, cette opportunité est parfaite pour ceux qui souhaitent évoluer dans un environnement stimulant.

Benefits

25% de réduction pour les collègues en magasin et en ligne

Soutien au bien-être financier

Programmes d'incitation saisonniers

Opportunités d'apprentissages en vente au détail

Accès à du contenu de développement

Réductions dans les détaillants britanniques

Programme d'assistance aux employés

Qualifications

• Passionné par la satisfaction client.
• Capacité à diriger une équipe.
• Esprit commercial et orientation résultats.

Responsibilities

• Soutenir le Store Manager dans la croissance commerciale.
• Diriger l'équipe du magasin en l'absence du Store Manager.
• Assurer des normes élevées et un service exceptionnel.

Skills

Leadership

Service client

Esprit d'équipe

Analyse des performances

Job description

We are passionate about celebrating our customers’ life moments and are now looking for a Team Leader to join our successful Card Factory family to help fulfill this.

With a focus on customer experience and operational excellence, our Team Leaders play a key role in driving store success. As a Team Leader, you will support your Store Manager in achieving commercial growth and developing a team culture centered on customer satisfaction. You will lead the store team in the absence of the Store Manager, ensuring high standards and exceptional service every day.

The Ideal Candidate

• Passionate about celebrating our customers’ life moments.
• Customer-centric with a passion for delivering excellent service.
• Demonstrates strong leadership skills.
• Positive, forward-thinking approach.
• Comfortable reviewing store performance data.
• Commercially minded.
• Engaging and enthusiastic team player.

Package & About the Company

Card Factory is the UK’s leading retailer of greeting cards, dressings, and gifts, with over 1,000 stores across the UK and Ireland. In 2020, we launched a 5-year strategy to become a true omnichannel retailer, investing in our colleagues and creating opportunities in a fast-paced environment.

We offer a range of benefits to support your well-being:

• 25% colleague discount in-store and online
• Financial Wellbeing Support (Education Tools, Salary Advance)
• Seasonal incentive schemes
• Opportunities for Retail Apprenticeships
• Access to development content
• Discounts across UK retailers
• Employee Assistance Programme for mental, physical, and financial support

If this role aligns with your career aspirations, click apply now. We reserve the right to close this vacancy early once sufficient applications are received. Apply early to avoid disappointment.

Location: 14 Green End, Bredwood Arcade, Whitchurch, United Kingdom