Specjalista ds. Kluczowych Klientów

Equals One Ltd; Otley; On-site; GBP 30,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

25 dni urlopu

Dni świąteczne

Pracowniczy program emerytalny

Bezpłatny parking na miejscu

Pełne szkolenia i rozwój

Możliwość rozwoju kariery

Job summary

JPS Limited poszukuje Key Account Executive do zespołu obsługi klienta w Otley. Będziesz opiekować się kluczowymi kontami, zarządzać projektami drukarskimi od briefu po dostawę i budować trwałe relacje z klientami.

Idealny kandydat ma doświadczenie w branży poligraficznej, doskonałe umiejętności organizacyjne i praktyczną znajomość cen. Praca wymaga dynamizmu, skupienia na detalach i aktywnego rozwijania możliwości sprzedaży.

Qualifications

• Doświadczenie w branży poligraficznej lub zarządzania drukiem (wymagane).
• Dobra znajomość procesów drukarskich, terminologii oraz technik wykończeniowych.
• Doświadczenie w zarządzaniu kontami, obsłudze klienta lub na podobnym stanowisku.
• Silne umiejętności organizacyjne i zdolność do równoczesnego zarządzania wieloma projektami.
• Świadomość biznesowa oraz pewność przy ustalaniu cen i przygotowywaniu ofert.
• Excellent communication skills with a proactive and solutions-focused approach.

Responsibilities

• Opieka nad portfelem kluczowych kont klientów i pełnienie roli głównego punktu kontaktowego
• Budowanie silnych, długoterminowych relacji oraz poznawanie celów klientów
• Przygotowywanie dokładnych i konkurencyjnych ofert cenowych z zachowaniem równowagi między wartością a rentownością
• Zarządzanie pełnym cyklem życia projektów drukarskich od briefu do dostawy
• Koordynacja współpracy z dostawcami, zespołami produkcyjnymi i interesariuszami wewnętrznymi
• Nadzór nad przetwarzaniem zamówień, akceptacją materiałów graficznych i harmonogramami produkcji
• Proaktywne follow-upy ofert w celu maksymalizacji wskaźnika konwersji
• Identyfikowanie możliwości zwiększenia wydatków klientów oraz sprzedaży krzyżowej usług
• Sprawne rozwiązywanie wszelkich problemów przy jednoczesnym utrzymaniu doskonałych relacji z klientami
• Wsparcie przeglądów klientów i udział w strategiach rozwoju kont

Skills

Zarządzanie kontami

Komunikacja

Negocjacje

Organizacja

Branża poligraficzna

Job description

Key Account Executive

Lokalizacja: Otley (praca w biurze) – parking na miejscu

Wynagrodzenie: ok. 30 000 do 35 000 funtów w zależności od umiejętności i doświadczenia + benefity

Pełny etat, umowa na czas nieokreślony

Wynagrodzenie i benefity:

• 30 000 do 35 000 funtów w zależności od doświadczenia
• 25 dni urlopu wypoczynkowego plus dni świąteczne
• Pracowniczy program emerytalny
• Bezpłatny parking na miejscu
• Pełne szkolenia i ciągły rozwój
• Możliwość rozwoju kariery w rozwijającej się firmie

O firmie JPS Limited

JPS Limited to specjalistyczna firma zajmująca się zarządzaniem drukiem, oferująca wysokiej jakości rozwiązania w zakresie druku, mailingu i usług pocztowych dla szerokiego grona klientów w Wielkiej Brytanii i za granicą.

Współpracując z zaufaną siecią dostawców i partnerów produkcyjnych, JPS pomaga firmom realizować skuteczne kampanie, zapewniając jednocześnie efektywność, korzystny stosunek ceny do jakości oraz sprawną realizację projektów.

Dzięki silnej reputacji opartej na obsłudze, niezawodności i wiedzy eksperckiej, JPS działa jako zaangażowany, współpracujący zespół, w którym każdy członek odgrywa kluczową rolę w sukcesie klientów.

Możliwość zatrudnienia

W związku z dalszym rozwojem firma JPS Limited poszukuje Key Account Executive do zespołu obsługi klienta w Otley.

To zróżnicowana i dynamiczna rola, w której nie ma dwóch takich samych dni. Będziesz odpowiedzialny za opiekę nad kluczowymi kontami klientów, zarządzanie projektami drukarskimi od wstępnego briefu aż do dostawy, a także budowanie silnych relacji i identyfikowanie możliwości zwiększenia wartości kont.

Rola ta będzie odpowiednia dla osoby, która lubi bliską współpracę z klientami, świetnie odnajduje się w dynamicznym, zorientowanym na szczegóły środowisku i wykazuje rzeczywiste zainteresowanie branżą poligraficzną.

Do obowiązków należeć będzie m.in.:

• Opieka nad portfelem kluczowych kont klientów i pełnienie roli głównego punktu kontaktowego
• Budowanie silnych, długoterminowych relacji oraz poznawanie celów klientów
• Przygotowywanie dokładnych i konkurencyjnych ofert cenowych z zachowaniem równowagi między wartością a rentownością
• Zarządzanie pełnym cyklem życia projektów drukarskich od briefu do dostawy
• Koordynacja współpracy z dostawcami, zespołami produkcyjnymi i interesariuszami wewnętrznymi
• Nadzór nad przetwarzaniem zamówień, akceptacją materiałów graficznych i harmonogramami produkcji
• Proaktywne follow-upy ofert w celu maksymalizacji wskaźnika konwersji
• Identyfikowanie możliwości zwiększenia wydatków klientów oraz sprzedaży krzyżowej usług
• Sprawne rozwiązywanie wszelkich problemów przy jednoczesnym utrzymaniu doskonałych relacji z klientami
• Wsparcie przeglądów klientów i udział w strategiach rozwoju kont

Idealny kandydat:

• Doświadczenie w branży poligraficznej lub zarządzania drukiem (wymagane)
• Dobra znajomość procesów drukarskich, terminologii oraz technik wykończeniowych
• Doświadczenie w zarządzaniu kontami, obsłudze klienta lub na podobnym stanowisku
• Silne umiejętności organizacyjne i zdolność do równoczesnego zarządzania wieloma projektami
• Świadomość biznesowa oraz pewność przy ustalaniu cen i przygotowywaniu ofert
• Excellent communication skills with a proactive and solutions-focused approach
• Komfort pracy w małym, zaangażowanym zespole

To szansa dołączenia do firmy, w której nie jesteś kolejnym pracownikiem – odegrajes kluczową rolę w realizacji projektów, budowaniu relacji z klientami i wspieraniu dalszego rozwoju firmy.