Service Advisor

KPI People Ltd; Maidstone; On-site; GBP 30,000 - 38,000; Full time

Job summary

Ein etabliertes Unternehmen in Maidstone sucht einen Service Advisor, der das Team im After-Sales-Bereich verstärkt. In dieser spannenden Rolle sind Sie für die Kundenbetreuung und die Verwaltung von Serviceanfragen verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen die Begrüßung der Kunden, das Erklären von Wartungsarbeiten und das Sicherstellen einer hohen Kundenzufriedenheit. Mit einem attraktiven Gehalt und einem großartigen Leistungspaket bietet diese Position die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, in dem Ihre Fähigkeiten geschätzt werden. Wenn Sie leidenschaftlich daran interessiert sind, erstklassigen Service zu bieten, könnte dies die perfekte Gelegenheit für Sie sein.

Benefits

Großartiges Leistungspaket

Qualifications

• Mindestens 12 Monate Erfahrung als Service Advisor im Motorenhandel.
• Fähigkeit, den Kundenservice auf höchstem Niveau zu bieten.

Responsibilities

• Begrüßung der Kunden und Erklärung der erforderlichen Arbeiten.
• Genauigkeit bei der Bearbeitung von Versicherungspapieren für Leihwagen.
• Invoicing und Erklärungen der Rechnungen.

Skills

Kundenservice

Kommunikationsfähigkeiten

Motor Trade Service Advisor Erfahrung

Verkauf von Serviceplänen

Education

Full UK Driving Licence

Tools

Kerridge

Pinnacle

Job description

Service Advisor - Maidstone -
Basic Salary - GBP30,500 -
OTE - GBP37,500 -
Great Benefits Package -

Our client, a busy franchised main dealership in Maidstone has the requirement for a Service Advisor to join their successful After sales team.
Responsibilities

As a Service Advisor your responsibilities will include:

Meet and Greet Customers.
Explain to customers the work due to be carried out on their vehicle.
Accurate completion of courtesy car insurance paperwork.
Calling customers with progress updates and advise of any work needed.
Liaising with the Workshop, Parts Department, Valeting Team and Drivers.
Invoicing work carried out.
Invoice explanation and taking payment.
Quoting, introducing and selling of Service Plans.
Ensuring all Warranty paperwork is correctly completed.
Delivering the highest level of customer service at all times.

Experience, Skills & Qualifications

Essential Requirements:

12 months Motor Trade Service Advisor experience
Full UK Driving Licence

Desirable Requirements:

Franchised Dealership Experience
Kerridge or Pinnacle Expereince

Remuneration & Benefits

Basic Salary of GBP30,500
On Target Earnings of GBP37,500
Great Benefits Package

Working Hours

Monday to Friday 8am - 6pm
Saturday Mornings on a Rota