Sales Executive, Managed IT Services

Pink Elephant EMEA; Reading; On-site; GBP 45,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Commissie

Secundaire arbeidsvoorwaarden

Job summary

Pink Elephant zoekt een Sales Executive met aantoonbare ervaring in Managed IT Services in de UK, gericht op new business development. Je bouwt een persoonlijke pijplijn en beheert de volledige verkoopcyclus van prospect tot gesloten deal.

Je werkt nauw samen met technische en serviceteams, positioneert managed services als oplossing voor operationele uitdagingen en onderhoudt langdurige klantrelaties. Commissie- en overige arbeidsvoorwaarden maken onderdeel uit van het pakket.

Qualifications

• Aantoonbare staat van dienst in sales van Managed IT Services of vergelijkbare diensten.
• Ervaring met outbound acquisitie en het opbouwen van een prospect-pijplijn.
• Inzicht in IT-servicemanagement en operationele IT-diensten.

Responsibilities

• Werven van nieuwe klanten via gestructureerde outbound acquisitie en campagnes.
• Beheren van de volledige verkoopcyclus van prospect tot afsluiting.
• Samenwerken met technische, advies- en serviceteams om passende oplossingen te ontwikkelen.

Skills

Nieuwe klanten werving

Leadpipeline beheer

Verkooptraject beheersing

Relatieopbouw

Onderhandelen

Job description

Type: Vast
Locatie: Reading
Salaris: Afhankelijk van ervaring, plus commissie en secundaire arbeidsvoorwaarden

We zijn op zoek naar een Sales Executive met een bewezen staat van dienst in het binnenhalen van nieuwe klanten op het gebied van Managed IT Services. Dit is voornamelijk een functie gericht op het werven van nieuwe klanten, waarbij de nadruk ligt op het identificeren, benaderen en binnenhalen van nieuwe klanten. Je hebt ervaring met de verkoop van Managed IT Services, bij voorkeur inclusief uitbestede servicedeskdiensten, IT-ondersteuning, eindgebruikersondersteuning of aanverwante diensten.

Je bouwt en beheert je eigen pijplijn met gekwalificeerde leads, bouwt relaties op met belangrijke besluitvormers en bent verantwoordelijk voor de volledige verkoopcyclus, van het werven van prospects en het verkennen van de behoeften tot het opstellen van offertes, onderhandelen en het sluiten van de deal. Je hanteert een adviserende aanpak, begrijpt de operationele uitdagingen van klanten en positioneert de diensten van Pink Elephant als een verlengstuk van hun IT-activiteiten. Onze diensten omvatten uitbestede servicedesk, IT-ondersteuning en bredere operationele IT-diensten, ondersteund door onze vestiging in het Verenigd Koninkrijk en ons 24/7 servicecentrum.

Nadat je een nieuwe klant hebt binnengehaald en geïntegreerd, zorg je voor het onderhouden van de zakelijke relatie, het verder uitbouwen van het klantaccount en het identificeren van geschikte kansen voor verdere groei. Het genereren van nieuwe omzet blijft de belangrijkste focus van deze functie. Je werkt nauw samen met onze technische, advies- en serviceteams om passende oplossingen te ontwikkelen, een succesvolle integratie te ondersteunen en duurzame klantrelaties op te bouwen.

Pink Elephant is een wereldwijde specialist op het gebied van servicemanagement die organisaties helpt de implementatie van best practices op het gebied van servicemanagement te versnellen door middel van onze opleidingen, adviesdiensten, IT-ondersteuning en ITSM-technologiediensten. Met onze Managed IT Services helpen we klanten hun dagelijkse IT-activiteiten te versterken, de serviceprestaties te verbeteren en mensen, processen en technologie met elkaar te verbinden.

New business development

• Trek nieuwe klanten aan via gestructureerde outbound-acquisitie, gerichte campagnes, netwerken, aanbevelingen en samenwerking met partners.
• Een persoonlijke pijplijn van geschikte kansen op het gebied van Managed IT Services opbouwen en onderhouden die groot genoeg is om de overeengekomen doelstellingen voor nieuwe opdrachten en omzet te halen.
• Onderzoek welke middelgrote en grote bedrijven in het Verenigd Koninkrijk in aanmerking komen voor de diensten van Pink Elephant en stel hierin prioriteiten.
• Creëer proactief kansen in plaats van voornamelijk te vertrouwen op inkomende leads of bestaande klanten.
• Betrek senior besluitvormers uit de afdelingen IT, Operations, Inkoop en het uitvoerend management.
• Verken het traject om inzicht te krijgen in operationele uitdagingen, servicevereisten, commerciële prioriteiten en aankoopcriteria.
• Positioneer uitbestede Service Desk, IT Support en aanverwante Managed IT Services op basis van de behoeften van klanten.
• Ontwikkel voorstellen, presentaties en commerciële oplossingen in samenwerking met collega’s uit de technische, advies- en dienstverleningsafdelingen.
• Zorg dat je de verkoopcyclus volledig in eigen hand hebt, van kwalificatie en het opstellen van het voorstel tot onderhandeling en afronding, en coördineer vervolgens de onboarding en de overdracht naar de dienstverlening.
• Zorg voor duidelijke vervolgstappen, nauwkeurige CRM-gegevens, een strakke opvolging en betrouwbare prognoses.
• Bouw relaties op met technologie- en channelpartners die nieuwe zakelijke kansen ondersteunen.

Klant- en accountontwikkeling

• De zakelijke relatie onderhouden met klanten die je zelf hebt binnengehaald en onboard hebt gebracht.
• Bouw duurzame relaties op met belangrijke belanghebbenden en werk samen met de dienstverleners aan een soepele overgang naar de reguliere dienstverlening.
• Breng geschikte mogelijkheden voor upsell en cross-sell in kaart op het gebied van Managed IT Services, technologie, advies en opleiding.
• Zorg voor klantbehoud en accountgroei, terwijl je blijft werken aan het ontwikkelen en binnenhalen van nieuwe klanten.

Extra verantwoordelijkheden

• Breng verslag uit over de voortgang ten opzichte van individuele verkoopdoelstellingen en geef nauwkeurige prognoses.
• Gebruik inzichten in klanten, de markt en concurrenten om onze positionering en dienstverlening te versterken.
• Pink Elephant vertegenwoordigen tijdens klantbijeenkomsten, branche-evenementen en activiteiten met partners.
• Bijdragen aan de ontwikkeling van het aanbod op het gebied van Managed IT Services en de marktbenadering.

• Aantoonbare staat van dienst bij het persoonlijk binnenhalen van nieuwe klanten voor Managed IT Services.
• Ervaring met de verkoop van uitbestede IT-diensten, zoals Service Desk, IT Support, End User Support, Workplace Services of nauw verwante Managed IT Services.
• Ten minste drie jaar succesvolle verkoopervaring op het gebied van B2B-technologie of Managed Services, waarbij duidelijk is aangetoond dat de doelstellingen voor het binnenhalen van nieuwe klanten zijn gehaald of overtroffen.
• Het vermogen om een gekwalificeerde pijplijn op te bouwen door middel van proactieve acquisitie en het opbouwen van relaties.
• Ervaring met het begeleiden van complexe B2B-verkoopcycli, van het eerste contact tot de commerciële onderhandelingen en het sluiten van de deal.
• Gezond zakelijk inzicht, onderhandelingsvaardigheden en geloofwaardigheid bij leidinggevenden op IT- en bedrijfsgebied.
• Het vermogen om klantbehoeften om te zetten in commercieel haalbare voorstellen voor Managed Services.
• Zelfmotivatie, veerkracht, verantwoordelijkheidsgevoel en voortdurende inspanningen om nieuwe klanten te werven.
• Uitstekende vaardigheden op het gebied van relatiebeheer en communicatie, waaronder het vermogen om klantrelaties verder uit te bouwen na de inwerkperiode.

Gewenste ervaring

• Aantoonbare ervaring met de verkoop van uitbestede servicedesk- of eindgebruikersondersteuningsdiensten.
• Kennis van IT-servicemanagement en de ITIL-principes.
• Bestaande relaties met relevante middelgrote of grote bedrijven in het Verenigd Koninkrijk.
• Relevante werkervaring in het bedrijfsleven en een bewezen staat van dienst op het gebied van verkoop zijn belangrijker dan formele academische kwalificaties.