Receptionist (Day)

TN United Kingdom; Malvern Hills; On-site; GBP 20,000 - 26,000; Full time

Job summary

Eine spannende Gelegenheit für einen freundlichen und engagierten Empfangsmitarbeiter in einem angesehenen Pflegeheim. In dieser Rolle sind Sie das Gesicht des Unternehmens und spielen eine entscheidende Rolle bei der Schaffung einer einladenden Atmosphäre für Bewohner, Angehörige und Besucher. Ihre Aufgaben umfassen die professionelle Annahme von Anrufen, das Begrüßen von Gästen und die Verwaltung von Dokumenten. Das Unternehmen bietet ein wettbewerbsfähiges Gehaltspaket sowie zahlreiche Vorteile wie Gesundheitsleistungen, Zugang zu einem Frühzahlungsprogramm und Unterstützung bei der beruflichen Entwicklung. Wenn Sie eine Leidenschaft für den Kundenservice haben und in einem unterstützenden Team arbeiten möchten, ist dies die perfekte Position für Sie.

Benefits

Gesundheitsleistungen

Frühzahlungszugang

Rabattplattform

Tastecard-Rabatt

Kostenlose Strafregisterüberprüfungen

Pensionsplan

Fahrrad-Leasing

Anerkennung für Dienstjahre

Schulung und Entwicklung

Mitarbeiterhilfeprogramm

Qualifications

• Erfahrung im Kundenservice und in der Kommunikation ist von Vorteil.
• Vertraulichkeit und Professionalität im Umgang mit Informationen sind unerlässlich.

Responsibilities

• Begrüßung von Besuchern und Angehörigen am Empfang.
• Telefonanrufe professionell entgegennehmen und weiterleiten.
• Dokumente kopieren, ablegen und scannen.

Skills

Kundenservice

Kommunikationsfähigkeiten

Organisation

Education

Keine spezifische Ausbildung erforderlich

Tools

Telefon

Bürosoftware

Job description

Job Title: Receptionist at Maria Mallaband

The Receptionist at Maria Mallaband is part of the care team and will have contact with residents. The role requires maintaining a friendly manner when working with or near Service Users, relatives, and visitors. The reception area is the ‘front of house’ for the Care Home, and duties include ensuring residents, guests, and visitors are treated courteously and efficiently at all times.

The Receptionist must keep all discussions regarding residents, the Home, and staff confidential and must not discuss any issues outside of the Home.

We can only consider applicants who have the right to work in the UK and live within a commutable distance to the job location.

Duties include:

1. Photocopying documents
2. Filing
3. Scanning
4. Answering the telephone professionally
5. Greeting relatives and visiting professionals

In return, you will receive a competitive salary package plus:

• Simply Health – company-funded, offering cashback for prescriptions, optical, dental costs, 24/7 virtual GP access, and more for you and up to 4 children*
• Early Pay – access to earned pay prior to payday
• Benefits platform – discounts across retailers, leisure providers, hospitality, etc.
• An exclusive Tastecard discount – dine out with up to 50% off the total bill
• Free criminal record checks
• Pension Scheme with Nest
• Cycle to work scheme**
• Service recognition
• Training support and development opportunities
• Employee Assistance Programme
• Discounted gym membership

*Benefits require completion of a 12-week probationary period before they can be accessed.

**Benefit subject to deductions to ensure colleagues are not paid below the National Living Wage.