Receptionist

Hawthorn Medical Centre; Bradford-on-Avon; On-site; GBP 24,000; Full time

Job summary

Eine innovative Praxis sucht einen engagierten Empfangsmitarbeiter, der das freundliche Team verstärkt. In dieser spannenden Rolle sind Sie für die Bearbeitung von Patientenanfragen und die Gewährleistung eines hervorragenden Kundenservices verantwortlich. Sie arbeiten in einem dynamischen Umfeld, in dem Flexibilität und Teamarbeit gefragt sind. Mit einem umfassenden Schulungsprogramm und der Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung bietet diese Position eine hervorragende Gelegenheit für alle, die im Gesundheitswesen tätig sein möchten. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice haben und in einem unterstützenden Team arbeiten möchten, bewerben Sie sich jetzt!

Benefits

Mitgliedschaft im NHS-Pensionsschema

Soziale Veranstaltungen

20 Tage Urlaub plus Feiertage

Qualifications

• Erfahrung in einer kundenorientierten Rolle ist erforderlich.
• Ein guter Standard an IT-Kenntnissen ist notwendig.

Responsibilities

• Bearbeitung einer hohen Anzahl von Patientenanfragen persönlich und telefonisch.
• Sicherstellung von Vertraulichkeit und Diskretion im Umgang mit Patientendaten.

Skills

Kundenservice

Kommunikationsfähigkeiten

Organisationsfähigkeiten

IT-Kompetenz

Flexibilität

Job description

We are a large, forward thinking practice providing high quality care for over 19,000 patients. We are seeking a Receptionist to join our friendly and motivated reception team.

If you enjoy working in a busy, caring environment and have proven experience in a customer facing role, you may be the person we are looking for to join our fantastic team of clinical and non-clinical staff.

Excellent customer service, communication and organisational skills are required. The reception team handle a high volume of patient enquiries, both in person, on the phone and electronically. Confidentiality is key to the role which requires honesty, discretion, and a flexible and adaptable approach. You will be required to work across our Practice sites, so a full UK driving license is needed.

A good standard of IT literacy is required together with attention to detail.

Experience of working in a health care setting is desirable but not essential as you will have a full induction programme and on-going training provided.

It is a permanent, full time role working Monday to Friday. Part time hours will also be considered.

Benefits include:

· Membership to the NHS Pension Scheme

· Social events

· 20 days holiday plus bank holidays

Annual salary: £23,875/37.5 hours a week. Immediate start available.

Core hours are from 08.00 am to 08.00 pm, so as a team flexibility is required to cover these shifts.

To apply please send your CV with a full covering letter via email to our HR Manager, Bridget Casey – [e-mail]

Closing date is Friday 16 May 2025. Previous applicants need not apply.