Hospitality Team Member - 40 hours per week

Genting Casinos UK Ltd.; Birmingham; On-site; GBP 20,000 - 30,000; Full time

Job summary

Ein dynamisches Unternehmen sucht einen leidenschaftlichen Hospitality Team Member, der unser lebhaftes Team im Sports Bar verstärkt! In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Gewährleistung eines hervorragenden Kundenservices, die Einhaltung von Hygiene- und Sicherheitsvorschriften sowie die Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung des Geschäfts. Wenn Sie flexibel sind und gerne in einem lebhaften Umfeld arbeiten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie, Teil eines großartigen Teams zu werden.

Qualifications

• Flexibilität, um eine Vielzahl von Schichten zu arbeiten, einschließlich Wochenenden und Feiertagen.
• Erfahrung in der Gastronomie oder im Kundenservice ist von Vorteil.

Responsibilities

• Sicherstellung eines außergewöhnlichen Kundenservices und Einhaltung der Unternehmensrichtlinien.
• Bedienen von Tischen und Handhabung von Bargeld.

Skills

Kundenbetreuung

Teamarbeit

Kassieren

Hygienevorschriften

Job description

We are currently looking for an enthusiastic Hospitality Team Member to join our vibrant team at Sports Bar! Candidates must be fully flexible to work a variety of shifts; including weekends, nights and bank holidays.

Key competencies and duties include:

• Ensuring an exceptional standard of customer care, whilst adhering to all company procedures, processes, health & safety and hygiene regulations.
• Being an effective team player who contributes to continuous business improvement.
• Till operation and cash handling.
• Waiting tables and clearing of cutlery and glasses from customers, ensuring all items are washed/cleaned and stored correctly.
• Identify any food and beverage requirements using a proactive approach where appropriate.
• Ensuring all areas of the casino areas are always kept clean and tidy.