Hospitality Assistant - Weekends

Retirement Villages Group; Lewes; On-site; GBP 20,000 - 25,000; Part time

Job summary

Ein innovatives Unternehmen im Bereich der Seniorenbetreuung sucht einen leidenschaftlichen Hospitality Assistant, der unser Team an Wochenenden verstärkt. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Bereitstellung eines herausragenden Service für unsere Bewohner während der Mahlzeiten. Sie tragen dazu bei, eine warme und einladende Atmosphäre zu schaffen, indem Sie freundlich und aufmerksam auf die Bedürfnisse der Bewohner eingehen. Wenn Sie gerne in einem dynamischen Umfeld arbeiten und einen positiven Einfluss auf das Leben älterer Menschen haben möchten, ist diese Position genau das Richtige für Sie.

Benefits

Pensionsplan

Erweiterter Jahresurlaub

Geburtstagsurlaub

Belohnungsprogramme

Freiwilligen- und Wohlfühltage

Qualifications

• Erfahrung in der Gastronomie oder im Kundenservice ist bevorzugt.
• Ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten.

Responsibilities

• Begrüßen Sie die Bewohner herzlich im Speisebereich.
• Nehmen Sie Bestellungen für Speisen und Getränke genau und effizient auf.

Skills

Kundenservice

Kommunikationsfähigkeiten

Multitasking

Aufmerksamkeit zum Detail

Job description

Gradwell Park is looking for a Hospitality Assistant to work weekends within our onsite restaurant/bar. The ideal candidate will be able to work both Saturday and Sunday and have a passion for customer service and a genuine desire to enhance the dining experience for our residents.

As a Hospitality Assistant in our retirement village, you will play a key role in ensuring that our residents receive exceptional service during meal times.

We pride ourselves on offering excellent service and creating a warm and inviting atmosphere for our residents.

Responsibilities:

• Greet residents warmly as they arrive at the dining area
• Assist residents with seating and provide menus
• Take food and beverage orders accurately and efficiently
• Serve meals and beverages in a timely manner
• Ensure that residents' dietary preferences and restrictions are accommodated
• Clear tables and reset them for the next service
• Provide friendly and attentive service to residents throughout their meal
• Collaborate with kitchen staff and other waitstaff to ensure smooth operation of the dining area
• Handle residents' concerns or special requests with professionalism and courtesy
• Maintain cleanliness and organization in the dining area

Requirements:

• Previous experience in a hospitality setting or in a customer service role preferred
• Excellent communication and interpersonal skills
• Ability to multitask and work efficiently in a fast-paced environment
• Strong attention to detail
• Compassionate and patient demeanour
• Knowledge of food safety and sanitation guidelines
• Must be over 18 years old

In return we offer a number of benefits including, pension scheme, enhanced annual leave, birthday leave, rewards schemes, volunteering and wellbeing days and much more!