Service Engineer

TURNERFOX RECRUITMENT LTD; Swindon; On-site; GBP 38,000 - 42,000; Full time

Job summary

Ein dynamisches Unternehmen sucht einen erfahrenen Field Service Engineer, der für die Wartung und Reparatur von hochmodernen Sicherheitssystemen verantwortlich ist. Diese spannende Rolle bietet die Möglichkeit, in verschiedenen Umgebungen zu arbeiten, einschließlich öffentlicher Straßen und Einkaufszentren, und erfordert starke Kundenservicefähigkeiten sowie Flexibilität bei den Arbeitszeiten. Mit einem wettbewerbsfähigen Gehalt und einem Firmenfahrzeug ist dies eine hervorragende Gelegenheit für jemanden, der in einem schnelllebigen Umfeld arbeiten möchte. Wenn Sie Leidenschaft für Technologie und Kundenservice haben, bewerben Sie sich jetzt!

Benefits

Firmenfahrzeug

Qualifications

• Erfahrung in der Reparatur und Wartung von Sicherheitssystemen erforderlich.
• Starke Kundenservicefähigkeiten sind entscheidend.

Responsibilities

• Wartung und Reparatur komplexer CCTV-Systeme in verschiedenen Umgebungen.
• Bereitstellung von hervorragendem Kundenservice und Unterstützung bei SLAs.

Skills

Kundenservice

Reparatur und Wartung von Sicherheitssystemen

Flexibilität bei den Arbeitszeiten

Education

Gültiger Führerschein

Tools

CCTV-Systeme

Zugangskontrollsysteme

Alarmanlagen

Feueralarmsysteme

Netzwerksysteme

Job description

GBP38000 - GBP42000 per annum plus vehicle

Reference: CT25032025

Description

Field Service Engineer
Location: M4 corridor, locations between Bristol and Swindon and Donnington
Hours: 8:30 AM - 5:00 PM (Flexible)
Salary: £38,000 - £42,000 (DOE) + Vehicle

About the Role:

We are seeking an experienced Field Service Engineer to handle fault requests, perform planned preventative maintenance (PPM), and provide out-of-hours (OOH) support for high-end, large-scale integrated security systems.

Key Responsibilities:

1. Maintain and repair complex Analogue & Digital CCTV Systems across public highways, shopping malls, custodial facilities, and general areas.
2. Manage and maintain functional and managed control rooms.
3. Provide excellent customer service while working to Service Level Agreements (SLAs).
4. Support and maintain Perimeter Detection Systems.
5. Execute planned preventative maintenance (PPM).
6. Update the helpdesk on job status and outcomes.

What We're Looking For:

1. Experience in repair & maintenance of security systems (CCTV, access control, alarms, or fire systems).
2. Strong customer service skills.
3. Knowledge of Access Control systems with Site Mustering (advantageous).
4. A valid driving license.
5. Flexibility with working hours when required.
6. Desirable experience with: PIDs, Galaxy Alarms, Cortech, CEM Access Control, Synergy, Video Matrix Systems, IP Systems, Networks, RAID Recording, and first-line repairs on gates & barriers.

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