Customer Success Manager (m/w/d) im digitalen Recruiting

Risem; Highweek; On-site; GBP 55,000 - 82,000; Full time

Job summary

Risem sucht eine/n Customer Success Manager (m/w/d) im digitalen Recruiting für den Standort Solothurn. Du betreust Bestandskunden und entwickelst langfristige Beziehungen, um Umsatz und Kundenzufriedenheit zu steigern.

Du kommunizierst proaktiv mit Kunden und koordinierst die Umsetzung mit internen Fachabteilungen. Zusätzlich berätst du Bestandskunden zu Recruiting-Dienstleistungen und lernst kontinuierlich dazu.

Qualifications

• Kommunikationsstärke – Du bist wortgewandt, empathisch und kannst Menschen von Deinen Argumenten überzeugen.
• Diplomatisches Gespür – Du hast ein gutes Gespür für Menschen und gehst individuell auf die Bedürfnisse unterschiedlichen Kunden ein.
• Strukturiertes Denken – Du denkst analytisch, arbeitest Dich gerne in neue Themen ein und behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick.
• Erste Sales-Erfahrung – Idealerweise bringst Du erste Erfahrung im B2B-Vertrieb, Kundenkontakt oder Projektmanagement mit.
• Feedback-Affinität – Eine ehrliche und direkte Kommunikation mit Vorgesetzten und Kollegen gehört für Dich zu einem guten Arbeitsverhältnis, und Du nimmst Feedback als Chance zur Weiterentwicklung an.

Responsibilities

• Du baust langfristige Beziehungen zu unseren Kunden auf und betreust sie im Tagesgeschäft.
• Du kommunizierst mit unseren Kunden und stimmst Dich zur Umsetzung mit unseren internen Fachabteilungen ab.
• Du berätst unsere Bestandskunden zu unseren Recruiting-Dienstleistungen und lernst dabei stetig dazu.
• Du arbeitest eng mit den Sales Managern und dem Marketingteam zusammen und lernst von erfahrenen Kollegen.

Skills

Kommunikationsstärke

Diplomatisches Gespür

Strukturiertes Denken

Erste Sales-Erfahrung

Feedback-Affinität

Job description

Du möchtest einen Job, bei dem Du Verantwortung übernehmen und Dich gleichzeitig stetig weiterentwickeln kannst? Dann bist Du hier genau richtig!

Wir suchen einen motivierten Customer Success Manager (m/w/d) im digitalen Recruiting in Vollzeit und unbefristet an unserem Standort in Solothurn.

Deine Aufgaben

Als Sales Manager hast Du direkten Einfluss auf den Erfolg von risem. Mit jedem zufriedenen Kunden und jedem erfolgreichen Upsell sorgst Du für mehr Umsatz, mehr Empfehlungen und damit für schnelleres Wachstum des Unternehmens.

• Du baust langfristige Beziehungen zu unseren Kunden auf und betreust sie im Tagesgeschäft.

• Du kommunizierst mit unseren Kunden und stimmst Dich zur Umsetzung mit unseren internen Fachabteilungen ab.

• Du berätst unsere Bestandskunden zu unseren Recruiting-Dienstleistungen und lernst dabei stetig dazu.

• Du arbeitest eng mit den Sales Managern und dem Marketingteam zusammen und lernst von erfahrenen Kollegen.

Warum wir?

starker Zusammenhalt: Wir setzen uns Ziele und arbeiten gemeinsam daraufhin. Zudem verbringen wir die Mittagspausen zusammen und feiern unsere Erfolge.

Entwicklungschance: Du erhältst eine strukturierte Einarbeitung, kontinuierliches Feedback und die Möglichkeit, Dich Schritt für Schritt zum erfahrenen Sales Manager zu entwickeln. Kurze Entscheidungswege sind bei uns selbstverständlich.

Klare Karriereperspektive: Wir gewinnen fortlaufend viele grosse Kunden hinzu. Dein nächster Entwicklungsschritt ist daher die Weiterentwicklung zum Key Account Manager - dort betreust Du einen kleineren, dafür exklusiven Kundenstamm mit besonders grossen Kunden.

Attraktive Vergütung: Du erhältst neben einem attraktiven Fixum einen leistungsabhängigen Provisionsanteil. Wir fordern und fördern Dich, damit wir gemeinsam Großes erreichen.

Zentrale Lage: Unser Büro hat eine gute Verkehrsanbindung, selbstverständlich gibt es Parkplätze sowie hochwertige Arbeitsplatzausstattung in einem modernen Büro bspw. mit modernsten Apple Geräten.

Willst Du mehr? Wir bieten Dir regelmässige Coachings - sowohl im 1:1 als auch standortübergreifend mit all unseren erfahrenen Sales Managern. So profitierst Du vom gesammelten Wissen des gesamten Teams und wächst deutlich schneller, als Du es allein könntest. Zusätzlich profitierst Du von unserem Benefit-Paket, aus dem Du Dir die für Dich passenden Leistungen individuell zusammenstellen kannst.

Dein Profil

• Kommunikationsstärke – Du bist wortgewandt, empathisch und kannst Menschen von Deinen Argumenten überzeugen.

• Diplomatisches Gespür – Du hast ein gutes Gespür für Menschen und gehst individuell auf die Bedürfnisse unterschiedlichen Kunden ein.

• Strukturiertes Denken – Du denkst analytisch, arbeitest Dich gerne in neue Themen ein und behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick.

• Erste Sales-Erfahrung – Idealerweise bringst Du erste Erfahrung im B2B-Vertrieb, Kundenkontakt oder Projektmanagement mit.

• Feedback-Affinität – Eine ehrliche und direkte Kommunikation mit Vorgesetzten und Kollegen gehört für Dich zu einem guten Arbeitsverhältnis, und Du nimmst Feedback als Chance zur Weiterentwicklung an.