Customer Success Manager - Digital Recruiting Growth

Risem; Highweek; On-site; GBP 55,000 - 82,000; Full time

Job summary

Risem sucht eine/n Customer Success Manager (m/w/d) im digitalen Recruiting für den Standort Solothurn. Du betreust Bestandskunden und entwickelst langfristige Beziehungen, um Umsatz und Kundenzufriedenheit zu steigern.

Du kommunizierst proaktiv mit Kunden und koordinierst die Umsetzung mit internen Fachabteilungen. Zusätzlich berätst du Bestandskunden zu Recruiting-Dienstleistungen und lernst kontinuierlich dazu.

Qualifications

• Kommunikationsstärke – Du bist wortgewandt, empathisch und kannst Menschen von Deinen Argumenten überzeugen.
• Diplomatisches Gespür – Du hast ein gutes Gespür für Menschen und gehst individuell auf die Bedürfnisse unterschiedlichen Kunden ein.
• Strukturiertes Denken – Du denkst analytisch, arbeitest Dich gerne in neue Themen ein und behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick.
• Erste Sales-Erfahrung – Idealerweise bringst Du erste Erfahrung im B2B-Vertrieb, Kundenkontakt oder Projektmanagement mit.
• Feedback-Affinität – Eine ehrliche und direkte Kommunikation mit Vorgesetzten und Kollegen gehört für Dich zu einem guten Arbeitsverhältnis, und Du nimmst Feedback als Chance zur Weiterentwicklung an.

Responsibilities

• Du baust langfristige Beziehungen zu unseren Kunden auf und betreust sie im Tagesgeschäft.
• Du kommunizierst mit unseren Kunden und stimmst Dich zur Umsetzung mit unseren internen Fachabteilungen ab.
• Du berätst unsere Bestandskunden zu unseren Recruiting-Dienstleistungen und lernst dabei stetig dazu.
• Du arbeitest eng mit den Sales Managern und dem Marketingteam zusammen und lernst von erfahrenen Kollegen.

Skills

Kommunikationsstärke

Diplomatisches Gespür

Strukturiertes Denken

Erste Sales-Erfahrung

Feedback-Affinität

Job description

Risem sucht eine/n Customer Success Manager (m/w/d) im digitalen Recruiting für den Standort Solothurn. Du betreust Bestandskunden und entwickelst langfristige Beziehungen, um Umsatz und Kundenzufriedenheit zu steigern.

Du kommunizierst proaktiv mit Kunden und koordinierst die Umsetzung mit internen Fachabteilungen. Zusätzlich berätst du Bestandskunden zu Recruiting-Dienstleistungen und lernst kontinuierlich dazu.