Customer Service & Sales Coordinator

TN United Kingdom; Rotherham; On-site; GBP 35,000; Full time

Job summary

Ein etabliertes Unternehmen in der Industrie- und Fertigungsbranche sucht einen engagierten Kundenservice- und Verkaufskoordinator. Diese spannende Rolle bietet die Möglichkeit, in einem freundlichen Team zu arbeiten und Kundenbeziehungen zu pflegen. Verantwortlichkeiten umfassen die Koordination des Kundenservice, die Unterstützung des Vertriebsteams und die Implementierung von Strategien zur Verbesserung der Servicequalität. Das Unternehmen bietet ein unterstützendes Arbeitsumfeld und zahlreiche Vorteile, einschließlich eines wettbewerbsfähigen Gehalts und eines großzügigen Bonusprogramms. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice haben und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Benefits

Jährlicher Bonus

Pensionsplan

25 Tage Urlaub

Lebensversicherung

Kostenlose Parkplätze vor Ort

Qualifications

• Erfahrung im Kundenservice in der Industrie/Herstellung.
• Ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten.

Responsibilities

• Koordination und Management der Kundenservice-Operationen.
• Unterstützung des Vertriebsteams bei administrativen Aufgaben.

Skills

Kundenservice-Erfahrung

Kommunikationsfähigkeiten

Organisationsfähigkeiten

MS Office Kenntnisse

CRM-Software Kenntnisse

Tools

MS Office

CRM Software

Job description

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Customer Service & Sales Coordinator, Rotherham

col-narrow-left

Client:

Page Personnel

Location:

Rotherham, United Kingdom

Job Category:

-

EU work permit required:

Yes

col-narrow-right

Job Reference:

cd17060fa35a

Job Views:

6

Posted:

05.05.2025

Expiry Date:

19.06.2025

col-wide

Job Description:

• A fantastic opportunity to work for a global organisation.
• Friendly team environment

About Our Client

Our client is a large organisation in the industrial / manufacturing sector. With a global reach, they are known for their high-quality products and their commitment to customer satisfaction. They have a strong team ethos and are located in Rotherham, offering a friendly and supportive working environment.

Job Description

• Coordinate and manage customer service operations to ensure customer satisfaction.
• Support sales team with administrative tasks.
• Handle customer queries, complaints, and feedback in a timely and professional manner.
• Develop and maintain solid relationships with customers and internal teams.
• Prepare regular reports on customer service issues for management review.
• Identify and implement strategies to improve quality of service, productivity and profitability.
• Participate in team meetings and training sessions.
• Ensure compliance with company policies and procedures.

The Successful Applicant

A successful Customer Service & Sales Support Coordinator should have:

• Proven experience in a customer service role within the industrial / manufacturing industry.
• Excellent communication and interpersonal skills.
• Strong organisational and multitasking abilities.
• Proficiency in MS Office and CRM software.
• Ability to work well in a team-oriented environment.

What's on Offer

• A competitive salary of £35,000
• Generous annual bonus scheme.
• Pension plan.
• 25 days holiday leave.
• Life Assurance 4 x annual salary.
• Free on site parking.

Please note that this role is fully office based.