CRM Manager

Just Eat Takeaway.com; London; On-site; GBP 40,000 - 65,000; Full time

Job summary

Just Eat Takeaway.com zoekt een CRM Manager voor hun Retention-team. Je ontwikkelt campagnes en analyseert data om klantbetrokkenheid en waarde te vergroten, en pleit voor CRM-best practices. We bieden een dynamische werkomgeving où incluseert diversiteit, en de kans om te groeien binnen een toonaangevend maaltijdbezorgplatform.

Qualifications

• Ervaring met e-mailmarketing, push- en in-app-communicatie.
• Gedegen kennis van data, segmentatie en A/B-testen.
• Ervaring in een snelle, data-gedreven omgeving.

Responsibilities

• Ontwikkelen en optimaliseren van campagnes voor klantbetrokkenheid.
• Analyseren van data om klantbeleving te verbeteren.
• Stakeholders effectief managen voor succesvolle campagneleveringen.

Skills

E-mailmarketing

Analytische vaardigheden

Projectmanagement

Stakeholdermanagement

Job description

Klaar voor een nieuwe uitdaging?

Dan is Just Eat Takeaway.com misschien wel de plek voor jou. Wij zijn een toonaangevend wereldwijd online maaltijdbezorgplatform en onze visie is om het dagelijkse gemak voor iedereen mogelijk te maken. Of het nu gaat om een feestmaal op vrijdagavond, een pokébowl na het sporten of het snel bestellen van boodschappen – ons techplatform verbindt dagelijks miljoenen klanten met honderdduizenden restaurants, supermarkten en gemakswinkels wereldwijd.

Over de functie

Als CRM Manager maak je deel uit van een van onze “Retention”-teams, die zich richt op het verbeteren van klantbehoud. Deze verbeteringen zijn gebaseerd op duidelijke data-inzichten, ontwikkeld in samenwerking met ons data- en analytics-team. Binnen het team werken mensen met diverse achtergronden en rollen samen om gezamenlijke doelen te bereiken – wat je ook de kans geeft om veel van je collega’s te leren. Zo lever je een directe bijdrage aan de groeistrategie van Takeaway.com.

Jouw belangrijkste ingrediënten voor deze rol:

• Ontwikkelen en optimaliseren van campagnes en content om klantbetrokkenheid en klantwaarde te vergroten, met behulp van segmentatie voor gepersonaliseerde communicatie.

• Analyseren van data om inzichten te verkrijgen die de klantbeleving verbeteren, terwijl je verantwoordelijk bent voor de volledige uitvoering van campagnes, inclusief A/B-testen en kanaaloptimalisatie.

• Pleiten voor CRM-best practices en samenwerken met wereldwijde teams om te innoveren en nieuwe kansen te ontdekken.

• Stakeholders effectief managen om tijdige en succesvolle levering van campagnes te waarborgen, met de klant altijd centraal.

Wat breng jij mee aan tafel?

• Ervaring met e-mailmarketing, push- en in-app-communicatie, en sterke vaardigheden op het gebied van project- en stakeholdermanagement.

• Gedegen kennis van data, segmentatie en A/B-testen, met sterke analytische vaardigheden.

• Ervaring in een snelle, data-gedreven omgeving, met de capaciteit om processen te verbeteren en efficiëntie te verhogen.

• Georganiseerd, nauwkeurig en zelfstandig.

• Vloeiend in het Nederlands (spreken en schrijven) is vereist.

Wat bieden wij jou?

Bij Just Eat Takeaway.com bieden we onze collega’s de kans om zich te ontwikkelen en te groeien naast top talent in een van 's werelds leidende maaltijdbezorgbedrijven. Door een creatieve, dynamische en innovatieve werkomgeving te bieden, geven we onze mensen de juiste ingrediënten om succesvol te zijn.

Wat staat er op het menu bij JET?

Onze teams bouwen sterke interne verbindingen op en werken samen met enkele van de bekendste merken ter wereld, wat ons een echt internationale impact geeft in een dynamische omgeving.
JET staat voor een leuke, snelle en ondersteunende cultuur, waarin groei en beweging centraal staan. We vieren elk aspect van onze JET'ers. Dankzij hen blijven we de concurrentie steeds een stap voor.

Inclusie, diversiteit en erbij horen

Wie je ook bent, hoe je eruitziet, op wie je valt of waar je vandaan komt – je bent welkom bij Just Eat Takeaway.com. We zetten ons in voor een inclusieve cultuur waarin diversiteit van mensen en ideeën wordt aangemoedigd, en waarin alle medewerkers zich echt thuis voelen en zichzelf kunnen zijn.

Wat staat er verder op het menu?

Wil je meer weten over onze JET'ers, onze cultuur of het bedrijf? Neem een kijkje op onze carrièrepagina, waar je verhalen van medewerkers, blogs, podcasts en andere JET-snijbloemen vindt.

Klaar om jouw plek in te nemen? Solliciteer nu!

#LI-OG1