CRM & Data Analyst for Asset Management

Enfint; Greater London; On-site; GBP 50,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Annual leave

Pension plan

Private medical insurance

Job summary

Royal London Asset Management ищет бизнес-аналитика, чтобы руководить бизнес- и данные-аналитикой в инициатив Client Group и сложных изменениях. Вы будете анализировать CRM-процессы, вычислять оптимизации и автоматизации, а также оценивать решения CRM по рискам, затратам и выгодам.

Требуется опыт работы в Asset Management, владение SQL и CRM-платформами (Dynamics 365). Взаимодействие с кросс-функциональными командами в Scrum и предоставление наставничества будут частью роли.

Qualifications

• Опыт работы бизнес-аналитиком, желательно в управлении активами
• Сильные навыки SQL для анализа данных и обеспечения качества
• Опыт работы с Microsoft Dynamics 365 или аналогичными CRM-платформами
• Проверенный опыт моделирования бизнеса и данных, проектирования процессов
• Умение ясно объяснять CRM-сложные концепции как техническим, так и нетехническим аудиториям
• Специализированные знания в области CRM и клиентов
• Коммерческий и клиенториентированный подход к Deliveries решений
• Способность устанавливать и поддерживать отношения с бизнес-заинтересованными лицами в рамках scrum

Responsibilities

• Вести бизнес- и данные-аналитику для инициатив Client Group и сложных изменений
• Анализировать и документировать бизнес-процессы CRM, находить возможности для оптимизации и автоматизации
• Оценивать CRM-ориентированные решения по осуществимости, рискам, затратам и выгодам
• Определять и внедрять улучшения в процессы, системы и данные CRM и Client Services
• Применять методологии анализа бизнеса в рамках Scrum и в организации
• Переводить бизнес-требования в user stories, acceptance criteria и документацию
• Идентифицировать барьеры для трансформации и помогать в приоритизации backlog
• Копь и наставлять младших коллег, развивать сообщество бизнес-аналитиков
• Сотрудничать с техническими командами для проектирования и внедрения решений

Skills

Business Analysis

SQL

CRM concepts

Data modelling

Process design

Solution concepts

Communication

Tools

Microsoft Dynamics 365

Job description

Royal London Asset Management ищет бизнес-аналитика, чтобы руководить бизнес- и данные-аналитикой в инициатив Client Group и сложных изменениях. Вы будете анализировать CRM-процессы, вычислять оптимизации и автоматизации, а также оценивать решения CRM по рискам, затратам и выгодам.

Требуется опыт работы в Asset Management, владение SQL и CRM-платформами (Dynamics 365). Взаимодействие с кросс-функциональными командами в Scrum и предоставление наставничества будут частью роли.