Credit Control Team Lead

Gazprom Energy; Manchester; Hybrid; GBP 35,000 - 45,000; Full time

Job summary

Gazprom Energy zoekt een Credit Control Team Lead in Manchester. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het beheer van debiteuren en het verbeteren van het betaalgedrag van klanten. Je werkt nauw samen met het team en externe partijen, en draagt bij aan procesverbeteringen binnen het credit control team. Deze rol biedt kansen voor professionele ontwikkeling binnen een dynamisch bedrijf dat grote waarde hecht aan teamspirit en klantgerichtheid.

Benefits

Potentiële bonus

Premievrij pensioen

25 dagen vakantie

Mogelijkheid voor hybride werken

Ziektekosten tegemoetkoming

Qualifications

• Aantoonbare ervaring met debiteurenbeheer.
• Ervaring met het managen van een team is ideaal.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.

Responsibilities

• Verantwoordelijk voor betalingsprocessen en incasso.
• Analyseren van achterstallige openstaande bedragen.
• Ondersteunen van het team met telefonisch klantcontact.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Onderhandelingsvermogen

Analytische vaardigheden

Teamspeler

Klantgerichtheid

Administratieve vaardigheden

Tools

Microsoft Office

Job description

Heb je ervaring met Debiteurenbeheer? Heb je ervaring met het incasseren van vervallen openstaande facturen op een klantgerichte manier? Kunje effectieve vragen stellen om te begrijpen waarom klanten niet kunnen betalen? Als dat zo is, kan de vacature van Credit Control Team Lead jouw volgende carrièrestap zijn.

SEFE Energy levert aan duizenden bedrijven in Nederland, het Verenigd Koninkrijk en Frankrijk. Om concurrerend te blijven, moeten we wendbaar zijn en ons voortdurend aanpassen aan de steeds veranderende energiewereld, aangedreven door ontwikkelingen op het gebied van decarbonisatie, concurrentie, digitalisering en veranderende verwachtingen van klanten. Onze Always Reaching for Better-strategie stelt ons in staat om te reageren op veranderingen en snel kansen te grijpen om te groeien en ons te ontwikkelen.

Wil je met ons mee op reis?

Wij zijn op zoek naar iemand om ons team in ‘s-Hertogenbosch te versterken om het voortouw te nemen op het gebied van Debiteurenbeheer.

In de rol van Credit Control Team Lead ben je verantwoordelijk voor processen die te maken hebben met het betaalgedrag van onze klanten.

Je analyseert achterstallige en openstaande bedragen en neemt de nodige stappen om deze te incasseren op basis van de beschikbare informatie. Dit bereik je door nauw samen te werken met je team, je manager en andere teams binnen de organisatie.

Je onderhoudt contact met externe partijen, zoals incassobureaus om zo snel mogelijk een beslissing te nemen over een openstaande vordering en je ondersteunt het credit control team met juridische zaken. In deze rol rapporteerje aan en werk je nauw samen met de Back Office & Payments Manager.

Ook zal je het Debiteurenteam ondersteunen met telefonisch contact met klanten die niet of te laat betalen, om hun betaalgedrag nu en in de toekomst te verbeteren.

Wat breng je mee in deze rol?

• Je hebt aantoonbare ervaring met debiteurenbeheer
• Je bent een teamspeler en hebt idealiter ervaring met het managen van een team
• Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden (zowel schriftelijk als mondeling) en een uitstekende beheersing van zowel Nederlands als Engels
• Je bent klantgericht met het vermogen om te onderhandelen met interne en externe partijen
• Je beschikt over sterke administratieve vaardigheden met een praktische kennis van Microsoft Office, waaronder Excel
• Je hebt oog voor detail, met sterke analytische vaardigheden
• Je werkt gepassioneerd en bent bereid om bij te dragen aan het verbeteren van de werkwijze binnen het teamJe kan goed omgaan met druk, en bent gericht op het behalen van resultaten

Ons aanbod

Wij bieden een concurrerend startsalaris ondersteund door eenuitgebreid en breed dekkend arbeidsvoorwaardenpakket dat bestaat uit

• een potentiele bonus
• premievrij pensioen
• 25 dagen vakantie plus de mogelijkheid om er 5 bij te kopen
• 2 vrijwilligersdagen
• Vakantiegeld
• ziektekosten tegemoetkoming
• Mogelijkheid om hybride te werken, waarbij je een deel van de werkweek thuis kunt werken. Hier ontvang je dan een thuiswerkvergoeding voor.

Wij streven ernaar je carrière te ondersteunen met mogelijkheden om zowel je kennis als ervaring verder te ontwikkelen.

Wie zijn wij?

Wij maken deel uit van de SEFE Group – geleid door SEFE Securing Energy for Europe GmbH in Berlijn – en hebben in totaal ongeveer 1.500 medewerkers in dienst. De 350 mensen die bij SEFE Energy werken zijn vriendelijk en positief. We geven om elkaars welzijn en ambities en SEFE Energy biedt daarin graag ondersteuning naarmate jouw carriere zich ontwikkeld. Je kunt bij iedereen terecht voor hulp en je ideeën zijn altijd welkom. We zijn toegewijd aan onze REACH principes: Results, Expertise, Action, Challenge, Have courage)

Onze focus voor 2022 – 2025 ligt op strategische, winstgevende groei en het versterken van onze fundamenten, door voornamelijk data en technologie centraal te stellen in ons bedrijfsmodel. We zijn op zoek naar mensen die gepassioneerd zijn over waar we naartoe gaan en ons zullen helpen om toekomstbestendig te zijn.

We streven naar een inclusieve omgeving die diversiteit omarmt en de ontwikkeling van kennis, vaardigheden en ervaring bevordert. Wij zien graag de carrieres van onze mensen bij ons opbloeien. We zijn een plek waar je jezelf kunt zijn en je stempel kunt drukken, want wat je rol ook is, je vindt bij ons een gastvrije sfeer die je ruimte geeft, je aanmoedigt om fris te denken en je bijdrage erkent.