Automotive Services Manager

Halfords Group PLC; West Midlands Combined Authority; On-site; GBP 25,000 - 27,000; Full time

Job summary

Ein führendes Unternehmen im Automobil- und Fahrradzubehör sucht leidenschaftliche Einzelhandelsmitarbeiter, die exzellenten Kundenservice bieten. In dieser Rolle werden Sie aktiv mit Kunden interagieren, um deren Bedürfnisse zu verstehen und passende Lösungen anzubieten. Sie arbeiten eng mit Kollegen zusammen, um ein nahtloses Kundenerlebnis zu gewährleisten und Verkaufsziele zu erreichen. Profitieren Sie von einem wettbewerbsfähigen Gehalt, Boni und attraktiven Mitarbeiterrabatten. Wenn Sie ein Interesse an Automobilprodukten haben und gerne im Team arbeiten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Benefits

25% Mitarbeiterrabatt

Zugang zu Rabatten auf Alltagsprodukte

Finanzprodukte und Dienstleistungen

Qualifications

• Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Einzelhandel oder Automobilbereich.
• Nachweisliche Erfolge bei der Erreichung von Verkaufszielen.

Responsibilities

• Engagieren Sie sich aktiv mit Kunden und bieten Sie Lösungen an.
• Arbeiten Sie im Team, um den Umsatz durch Empfehlungen zu steigern.

Skills

Rapport-Building

Communication Skills

Customer Service

Sales Target Achievement

Motoring Knowledge

Job description

Apply now

Job no: 553751

Work type: Full time

Site: Leicester

Categories: Retail Management, Retail Colleagues

Location: West Midlands

Salary: £25,000 to £27,000 per year

Business Area: Retail

OTE: Realistic £30,000-£32,000 per year. Base salary: £25,000 to £27,000 per year.

Are you passionate about motoring and excel at customer service?

This role involves proactively engaging with customers, building rapport quickly, and advising on products and services offered by Halfords to provide the best solutions, ensuring customers leave satisfied with both their immediate needs and future requirements.

You will work with a team to drive sales across the Halfords group through referrals for services such as Tyres, MOT, and other car maintenance needs. Recommending the right solutions—whether it can be fixed in the car park, at our local Autocentre, or by our Halfords Mobile Expert van—is central to this role.

You should be skilled at building relationships and collaborating with colleagues in our Autocentre and Mobile Expert teams to deliver a seamless customer experience.

In return, you will receive a competitive salary and bonus, 25% colleague discount across the Halfords Group, and access to various discounts on everyday goods, financial products, and services.

To succeed in this role, you will need:

• Excellent rapport-building and communication skills
• Experience in delivering outstanding face-to-face customer service, ideally in retail sales or automotive environments
• A proven track record of achieving sales targets by converting conversations into opportunities
• Experience sharing expertise with others
• A keen interest or experience in motoring products and services

We are the UK and Ireland’s leading retailer of automotive and cycling products and a top MOT, car service, brakes, repairs, and tyres specialist. Join us and help us get the nation safely back on the move.