AI & Automation Product Marketing Manager

TOPdesk; Greater London; Hybrid; GBP 66,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybrid work

Learning budget 10% of salary

Pension up to 8%

Maternity & paternity leave

Private health insurance

Cycle-to-work

Sick days & parental leave

Annual leave 26 days + birthday off

Employee assistance program

Career development support

Job summary

TOPdesk за последние 30 лет помогала сервисным командам работать эффективнее, развиваясь от ITSM к enterprise service management. Роль отвечает за формирование позиционирования и сообщений для AI и автоматизации, превращая технические возможности в понятный и убедительный язык для IT-руководителей и менеджеров по обслуживанию.

Вы будете руководить go-to-market для запусков AI, сотрудничать с Product, Sales и Marketing, а также готовить briefs, демо-материалы и обучающие программы.

Qualifications

• Опыт продуктового маркетинга в B2B SaaS не менее 4 лет; ответственность за позиционирование и выведение на рынок.
• Умение понятно объяснять технические темы; инженер не обязателен, но интерес к AI, агентам и данным.
• Критический взгляд на AI-обещания: способность отделять реальные возможности от хайпа.
• Опыт тесного взаимодействия с Product и поддержки продаж.
• Умение работать в условиях неопределенности; хорошие письменные коммуникации.
• Будет плюсом: опыт в AI/автоматизации или данных; ITSM/ESM фоновая.

Responsibilities

• Определять позиционирование и месседжинг AI & Automation, основываясь на проблемах клиентов.
• Переводить возможности продукта в язык, понятный IT-лидерам и сервис-менеджерам.
• Руководить go-to-market для запусков AI: briefs, messaging, демо и обучающие материалы.
• Сотрудничать с Product, Sales и Marketing на ранних стадиях разработки.
• Обучать продажи и CS работать с возражениями по доверию, точности, безопасности и ROI.
• Отслеживать ситуацию на рынке AI и агентов, собирая сигналы от клиентов и аналитиков.
• Работать с Analyst Relations и Customer Marketing для построения кейсов и ссылок.

Skills

Product marketing

B2B SaaS

Кросс-функциональная работа

Пояснение технических тем

Стратегическое мышление

Креативная письменная коммуникация

AI/ITSM знания

Job description

TOPdesk за последние 30 лет помогала сервисным командам работать эффективнее, развиваясь от ITSM к enterprise service management. Роль отвечает за формирование позиционирования и сообщений для AI и автоматизации, превращая технические возможности в понятный и убедительный язык для IT-руководителей и менеджеров по обслуживанию.

Вы будете руководить go-to-market для запусков AI, сотрудничать с Product, Sales и Marketing, а также готовить briefs, демо-материалы и обучающие программы.