Conseiller clientèle multilingue – aviation et luxe
BlueLink International
Strasbourg
Hybride
EUR 20 000 - 40 000
Plein temps
Il y a 2 jours
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Résumé du poste
Une entreprise spécialisée en relation client recherche un agent pour assurer la prise en charge des appels de Delta Airlines. Le candidat idéal doit être dynamique, empathique et capable de parler français, allemand et anglais. Des compétences en outils bureautiques sont nécessaires. Le poste est en CDI à temps plein avec divers avantages comme des réductions sur les billets d'avion et la possibilité de télétravail. Rejoignez une équipe collaborative au sein de BlueLink à Strasbourg.
Prestations
Réduction sur 2 billets d'avion aller/retour par an
Possibilité de télétravail progressif
Restaurent inter-entreprise à prix avantageux
Remboursement de 75 % des transports en commun
Commodité (café et cafétéria)
Qualifications
Bon niveau de discours avec compétences en plusieurs langues (Français, Allemand, Anglais).
Capacité à travailler en équipe et à gérer les réclamations avec professionnalisme.
Une première expérience en centre d'appel est un plus.
Responsabilités
Assurer une relation client d'excellence tout en respectant les indicateurs de performance.
Informer le client et vendre des billets d'avion.
Gérer les réclamations avec empathie.
Offrir un service de qualité en plusieurs langues.
Collaborer étroitement avec l'équipe sur les informations de vols.
Connaissances
Écoute active
Empathie
Dynamisme
Optimisme
Communication écrite (Français, Allemand, Anglais)
Description du poste
Une entreprise spécialisée en relation client recherche un agent pour assurer la prise en charge des appels de Delta Airlines. Le candidat idéal doit être dynamique, empathique et capable de parler français, allemand et anglais. Des compétences en outils bureautiques sont nécessaires. Le poste est en CDI à temps plein avec divers avantages comme des réductions sur les billets d'avion et la possibilité de télétravail. Rejoignez une équipe collaborative au sein de BlueLink à Strasbourg.
* Le salaire de référence se base sur les salaires cibles des leaders du marché dans leurs secteurs correspondants. Il vise à servir de guide pour aider les membres Premium à évaluer les postes vacants et contribuer aux négociations salariales. Le salaire de référence n’est pas fourni directement par l’entreprise et peut pourrait être beaucoup plus élevé ou plus bas.