Zone Manager Vente & Qualité – Réseau Auto

Toyota; Vaucresson; Sur place; EUR 40 500 - 49 500; Plein temps

Résumé du poste

TOYOTA France recherche un Zone Manager Vente et Qualité (Centre-Est) à Vaucresson pour diriger l’animation et les performances réseau. Diplômé Bac+3 commerce, vous justifiez d’au moins 5 ans d’expérience dans la distribution automobile et maîtrisez les outils CRM et Marketing Cloud.

Vous serez responsable des objectifs VN/VO, du suivi NPS, et du reporting, avec une forte culture qualité et Kaizen, et vous piloterez les actions locales et les plans d’amélioration au sein des concessions.

Qualifications

• Formation supérieure (Bac+3) type Ecole de commerce.
• Expérience terrain de 5 ans minimum dans la distribution automobile.

Responsabilités

• Entretenir et développer le lien avec le Réseau Toyota France et Son Réseau pour améliorer la performance.
• Assurer la réalisation des objectifs VN/VO et suivre les programmes NPS et satisfaction client (mystère Toyota).
• Contrôler le Lead management et l’utilisation des outils CRM, vérifier les procédures et standards qualité.
• Définir et mettre en place des plans d’action corrective et d’amélioration avec les concessionnaires.
• Accompagner les ouvertures de sites et assurer l’animation du réseau et les plans marketing locaux.

Connaissances

Négociation

Gestion budgets

Animation d'équipe

Reporting précis

Marketing

Anglais

Formation

Bac+3 commerce

Outils

CRM - Contact Factory

Marketing Cloud

Description du poste

TOYOTA France recherche un Zone Manager Vente et Qualité (Centre-Est) à Vaucresson pour diriger l’animation et les performances réseau. Diplômé Bac+3 commerce, vous justifiez d’au moins 5 ans d’expérience dans la distribution automobile et maîtrisez les outils CRM et Marketing Cloud.

Vous serez responsable des objectifs VN/VO, du suivi NPS, et du reporting, avec une forte culture qualité et Kaizen, et vous piloterez les actions locales et les plans d’amélioration au sein des concessions.