Workplace Coordinator H / F

Nous recrutons pour l'un de nos clients un Workplace Coordinator F / H.

Localisation

Sur l'un de nos sites clients à Paris intramuros, vous aurez en charge de superviser la planification et la réalisation opérationnelle des lignes de service de votre périmètre.

Rôle et responsabilités

Manager de terrain, vous êtes l'interface entre les équipes clients et les équipes d'exploitation ainsi que les sous-traitants / cotraitants. La maîtrise de l'anglais courant est impérative.

Principales missions

1. Exploitation :

• Assurer la gestion des prestations multiservices (exemples : nettoyage, décoration florale, fontaines à eau, café, espaces verts).
• Piloter les prestataires (sous-traitants / co-traitants).
• Benchmarker, optimiser les contrats des divers prestataires.
• Créer, alimenter, suivre les indicateurs qualité.
• Analyser les bilans d'activités, animer les réunions périodiques.
• Contrôler la recevabilité des prestations.
• Suivre les approvisionnements, consommations, pannes, dépannages, réclamations.

• Gérer les interactions entre les prestataires et les occupants du site.
• Planifier les interventions et livraisons (accès aux sites, disponibilité des occupants).
• Assurer la traçabilité des interventions.

• Garantir la gestion de la facturation des prestataires.
• Gérer la partie contractuelle et les avenants.

• S'assurer du respect des procédures QHSE et modes opératoires.
• Organiser les plans de prévention avec tous les prestataires et suivre leur application.
• Suivre les habilitations et autorisations de sécurité.
• Veiller à la formation, habilitation et aptitude du personnel.

Profil recherché

Issu d'une formation commerciale de type Bac +2 / 3 ou équivalent, vous justifiez d'une expérience réussie dans la coordination et la gestion de comptes ou contrats clients d'envergure. Une expérience en Hospitality Officer ou en hôtellerie serait un plus.

Vous êtes rigoureux, adaptable, pragmatique et curieux. Votre esprit d'équipe, votre bon relationnel, votre ténacité et votre autonomie sont reconnus. Vous maîtrisez les outils bureautiques et avez de bonnes capacités rédactionnelles.

Pourquoi rejoindre Onet ?

Adhérez à nos valeurs d'écoute, de respect et d'audace. Nous sommes engagés en faveur de la diversité et du handicap, et valorisons tous les talents.