Welcomer Polyvalent(e) – Expérience Client d’Exception

DPD (Belgium) NV/SA; Bourg-Saint-Maurice; Remote; EUR 15,624 - 23,436; Part time

Job summary

DPD (Belgium) NV/SA recherche un Welcomer Polyvalent(e) saisonnier pour 01/12/2026 au 18/04/2027 à Bourg-Saint-Maurice. Vous accueillerez les clients, gérerez les réservations et suivrez les séjours avec professionnalisme.

Vous parlez français et anglais professionnel; une troisième langue est un atout. Expérience hôtellerie appréciée, motivation et sens du service indispensables.

Qualifications

• Expérience en hôtellerie appréciée ou formation dans ce domaine.
• Motivation, savoir-être et sens du service essentiels.

Responsibilities

• Accueillir, informer et accompagner les clients dès leur arrivée.
• Assurer les opérations de réception et de suivi des séjours.
• Gérer les réservations par téléphone, e-mail et en direct.
• Valoriser les services et prestations de l’établissement.
• Répondre aux demandes des clients et assurer le suivi des réclamations.
• Coordonner les informations avec les différents services de l’hôtel.
• Contribuer à l’optimisation de l’occupation et au développement commercial de l’établissement.

Skills

Accueil client

Relation client

Anglais professionnel

Français courant

Education

Formation en hôtellerie

Job description

Contrat saisonnier du 01/12/2026 au 18/04/2027

Rejoignez notre établissement en tant que Welcomer Polyvalent(e) et devenez l’un des premiers visages de l’expérience client.

Vous accueillez nos clients avec attention et professionnalisme, les accompagnez tout au long de leur séjour et contribuez à leur offrir un moment unique. À l’écoute de leurs besoins, vous veillez à anticiper leurs attentes, à personnaliser leur expérience et à garantir leur entière satisfaction.

Au quotidien, vous serez amené(e) à :

• Accueillir, informer et accompagner les clients dès leur arrivée ;
• Assurer les opérations de réception et de suivi des séjours ;
• Gérer les réservations par téléphone, e-mail et en direct ;
• Valoriser les services et prestations de l’établissement ;
• Répondre aux demandes des clients et assurer le suivi des éventuelles réclamations ;
• Coordonner les informations avec les différents services de l’hôtel afin de garantir une expérience fluide et qualitative ;
• Participer à l’optimisation de l’occupation et au développement commercial de l’établissement.

Vous êtes une personne dynamique, souriante et passionnée par la relation client. Vous avez le sens de l’accueil, un excellent esprit d’équipe et une réelle envie de faire vivre de beaux moments à nos clients.

Vous êtes à l’aise en français et en anglais professionnel (la maîtrise d’une troisième langue est un véritable atout), vous savez vous adapter aux situations variées et vous faites preuve d’autonomie, de rigueur et de réactivité.

Une première expérience en hôtellerie ou une formation dans ce domaine est appréciée, mais votre motivation, votre savoir-être et votre sens du service feront toute la différence.

Rejoignez-nous et contribuez chaque jour à créer une expérience client exceptionnelle !

Type de contrat

Durée déterminée

Nombre d'heures par semaine

Lieu du travail

430 Mnt de Charmettoger, 73700 Bourg-Saint-Maurice, France

En Haute Tarentaise, dans les plus belles montagnes des Alpes, nous vous attendons.

Ouvrez les yeux. Inspirez. Ressentez. Bougez.

Au cœur d'une nature majestueuse, rejoignez notre équipe et venez animer notre hôtel avec ses 80 chambres, son restaurant aux 150 couverts, son bar coin cheminée et son espace bien être.

Copyright 2026 Talentis Group. Tous droits réservés.