Welcome Host: Craft Memorable Guest Experiences

WiZiU; Le Touquet-Paris-Plage; On-site; EUR 22,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle prise en charge 75%

Remboursement transport 60%

Jours fériés dès l’arrivée

Prime WiZtrust

WiZcare conseils et soutien

Club Employé via le CSE

Remises WiZdiscount

Job summary

WiZiU recrute un Welcome Host pour son hôtel voco Le Touquet. Vous accueillerez les clients avec chaleur et professionnalisme, gérerez les arrivées/départs et présenterez les services et recommandations de l’établissement.

Vous serez l’ambassadeur des valeurs de l’hôtel, travaillerez en équipe et assurerez une expérience client mémorable, tout en répondant rapidement aux demandes et en anticipant les besoins.

Qualifications

• Expérience en réception ou en hôtellerie appréciée.
• Anglais indispensable.
• Sens du service et orientation client.

Responsibilities

• Accueillir les clients avec chaleur, élégance et professionnalisme.
• Réaliser les arrivées et départs en créant une expérience fluide et personnalisée.
• Présenter l'hôtel, ses services et partager les meilleures recommandations.
• Répondre aux demandes des clients avec réactivité et chercher la meilleure solution.
• Anticiper les besoins et créer des attentions qui feront la différence.
• Collaborer avec les équipes pour garantir une expérience client exceptionnelle.
• Être l’ambassadeur des valeurs et des standards de l’hôtel voco Le Touquet.

Skills

Accueil client

Anglais courant

Écoute active

Travail en équipe

Job description

WiZiU recrute un Welcome Host pour son hôtel voco Le Touquet. Vous accueillerez les clients avec chaleur et professionnalisme, gérerez les arrivées/départs et présenterez les services et recommandations de l’établissement.

Vous serez l’ambassadeur des valeurs de l’hôtel, travaillerez en équipe et assurerez une expérience client mémorable, tout en répondant rapidement aux demandes et en anticipant les besoins.