Webmaster UX Designer F/H

TN France; Provence-Alpes-Côte d'Azur; Sur place; EUR 35 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

An innovative firm is seeking a talented UX Design Webmaster to enhance client experiences on web and mobile platforms. This role involves improving usability, conducting user research, and collaborating with teams to create engaging digital experiences. The ideal candidate will possess strong UX design skills, knowledge of programming, and a passion for digital innovation. Join a dynamic environment where your creativity and analytical skills will drive impactful projects and contribute to continuous improvement in user engagement. If you're ready to embrace challenges and make a difference, this opportunity is for you!

Qualifications

• Minimum Bac+4 in UX Design/Webmaster with programming skills.
• Experience as a WEBMASTER/UX designer in insurance/banking preferred.

Responsabilités

• Improve client experience on web and mobile applications.
• Conduct user behavior analysis and propose continuous improvements.
• Create wireframes, prototypes, and ensure usability.

Connaissances

UX Design

Human-Centered Design Thinking

Web Analysis

Programming Languages

Usability Principles

Formation

Bac+4 in UX Design/Webmaster

Experience in WEBMASTER/UX Design

Outils

Figma

Illustrator

Invision

JAHIA CMS

HTML/CSS

Content Square

Miro

Microsoft Office

Mantis/JIRA

Description du poste

Intitulé du poste

Nous rejoindre !

Pour la Direction Support Service au Client au sein du pôle Expérience Client & Digital, un(e) : UX DESIGN WEBMASTER H/F

Rattaché au responsable du pôle, votre objectif est d’améliorer l'expérience client sur les espaces privatifs du site web et les applications mobiles :

• Contribuer au système de gestion de contenu du site web
• Refondre/mettre à jour les sites privatifs (modification/intégration des contenus simples/complexes)
• Rédiger les spécifications de contribution, valider les développements, recetter, monter les pages
• S’assurer de l’utilisabilité des sites et applications (bonne ergonomie, navigation optimale et architecture cohérente de l’information)
• Réaliser l'analyse des parcours WEB et émettre des préconisations d’amélioration continue
• Garantir la cohérence entre sites privatifs et applications mobiles

Contribuer aux projets liés aux parcours clients en appliquant tout ou partie de la méthodologie UX design :

• Comprendre le contexte du projet et les attentes des parties prenantes
• Recueillir les données liées au comportement utilisateur
• Réaliser des audits pour analyser l'existant
• Mener des recherches/entretiens sur l’utilisation et les besoins des utilisateurs
• Formaliser des livrables (personae, Xmap, blue print)
• Animer des ateliers d’idéation/conception
• Réaliser wireframes, maquettes, prototypes
• Suivre la qualité des développements

Effectuer veille et benchmark.

Votre profil

COMPÉTENCES

• Compétences en UX Design et human-centred design thinking
• Connaissance des langages de programmation et conception web
• Connaissance des principes d'utilisabilité et d'accessibilité serait un plus
• Bonnes connaissances en web analyse pour étudier les comportements clients ou visiteurs sur un site web et, par extension, les comportements d’usages sur les applications

QUALITÉS

• Adhésion aux valeurs de l’agilité : esprit d'équipe, amélioration continue, culture du feedback
• Reconnu pour votre autonomie, votre rigueur et votre créativité
• Force de proposition, capacité à gérer la complexité, esprit d’analyse et de synthèse
• Curiosité, appétence pour le digital, recherche constante des nouveautés dans le domaine du design
• Persévérance, capacité à convaincre et goût du challenge

OUTILS

• Figma, Illustrator, Invision
• Maitrise de la contribution d’un CMS, JAHIA de préférence
• Langages Html/CSS
• Content Square
• Miro, Responsive web design, Design system
• Microsoft Office
• Mantis/JIRA serait un plus

FORMATION

• Formation minimum Bac+4 avec un double cursus UX Design/Webmaster et développeur informatique
• Une première expérience ou alternance en tant que WEBMASTER/UX designer, idéalement dans une compagnie d’assurance/bancaire

Localisation du poste