Web-Merchandiser en alternance

JR France; Les Ulis; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique en e-commerce recherche un(e) Web-Merchandiser en alternance. Vous soutiendrez l'équipe dans diverses missions de merchandising, de la gestion du catalogue produit à l'analyse des KPIs de navigation. Ce rôle nécessite une formation Bac+4/5, ainsi qu'une première expérience dans le domaine. Vous serez intégré(e) à une équipe motivée, où curiosité et proactivité sont appréciées.

Qualifications

• Une première expérience en stage dans le domaine du e-commerce souhaitable.
• Maitrise de l’anglais (oral et écrit).
• Rigoureux.se, autonome pour les analyses.

Responsabilités

• Analyser les résultats et indicateurs commerciaux, et proposer des améliorations.
• Participer aux projets de développements techniques et effectuer des tests.

Connaissances

Dynamique

Curiosité

Proactivité

Orienté solution

Autonomie

Rigueur

Formation

Bac+4 à Bac+5 en école de commerce / marketing digital

Outils

Salesforce Commerce Cloud

Content Square

AB Tasty

Excel

Description du poste

Web-Merchandiser en alternance, île-de-france

Au sein de l’équipe e-commerce, vous êtes en support opérationnel de différentes missions de web merchandising

• Elaborer le plan HBK chaque mois et chaque semaine.
• Analyser les résultats et indicateurs commerciaux (quotidien, hebdo, mensuel et saison).
• Tirer les enseignements et proposer des améliorations.

Animation commerciale des sites et de l’app

• Construction du plan d’animation, paramétrage homepage, expands dans les contents slots
• Gestion et suivi des opérations commerciales.
• Gestion des menus.

Gestion du catalogue produit

• Gestion du catalogue produit (descriptifs, paramétrage, suivi du planning de diffusion, assignations etc)
• Définir les descriptifs produits en français en collaboration avec les équipes merchandising, design, production et marketing.
• Coordonner les traductions.
• Rechallenger les contenus produits, proposer des améliorations en vue d’améliorer la conversion.
• Suivre et actualiser chaque semaine le plan d’implantations avec les équipes allocations et merchandising.
• Assurer les mises en ligne chaque mardi dans le respect du planning d’implantations produits.
• Campagnes trafic : mise à jour des visuels sur l’ensemble des campagnes trafic.

Assurer le E-merchandising de la nouvelle collection

• Créer et mettre à jour chaque semaine la page nouveautés.
• Briefer les web-designers afin de réaliser les pages.
• Ajuster le merchandising visuel selon les produits mis en avant dans le plan de marketing opérationnel sur les e-boutiques.
• Être garant(e) de l’attractivité et des indicateurs de ces pages.
• S’assurer que les bénéfices produits soient clairement indiqués à la cliente.

Développement :

• Participer aux projets de développements techniques.
• Effectuer des tests dans le cadre des mises en production du site.
• Créer des tickets dans le cas des bugs, suivre leur résolution.
• En lien avec le CRM, développer le fichier consos, proposer et mettre en place un plan d’action visant à développer le recrutement et la fidélisation des consommatrices. Gérer les projets de dvp en lien avec le CRM : my account, app, club…
• Collaborer à la mise en place des emails automatiques avec l’équipe CRM.

Navigation and optimisation du CVR

• Analyser le parcours du visiteur sur le site et mettre en place les améliorations. Se servir de Content Square, AB Tasty et Einstein pour optimiser les KPIs de navigation.
• Aider à la création et à l’optimisation des règles de search sous Salesforce.
• Formation Bac+4 à Bac+5 en école de commerce / marketing digital ou équivalent (1 an ou 2 ans)
• Une première expérience en stage dans le domaine du e-commerce souhaitable
• Dynamique, motivé.e, avec de la curiosité et un goût pour le travail en équipe
• Proactif.ve, orienté.e solution et adaptable au changement.
• Rigoureux.se, autonome pour les analyses, maitrisant excel et avec un bon esprit de synthèse.
• Maitrise de l’anglais (oral et écrit)
• Expertises techniques : Salesforce Commerce Cloud, Content Square, Ab tasty, la connaissance de ces outils est un plus.