Voiturier/voiturière bagagiste /Night auditor (H/F)

Domaine des Etangs, Auberge Resorts Collection; Massignac; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un domaine hôtelier prestigieux recherche un Voiturier bagagiste / Night Auditor pour offrir un service exceptionnel à ses clients. Le candidat sera responsable de l'accueil, de la gestion des bagages et de certaines tâches comptables durant les nuits. Un esprit de service et une maitrise des langues sont requis pour enrichir l'expérience des clients.

Prestations

Logement sur place

Repas inclus pendant les heures de travail

Qualifications

• Minimum 3 mois d'expérience sur un poste similaire.
• Capacité à conduire tout type de véhicule.
• Maîtrise du français et de l'anglais.

Responsabilités

• Accueillir les clients et prendre en charge leurs bagages.
• Effectuer des vérifications comptables et rédiger des rapports.
• Assurer la propreté des espaces communs.

Connaissances

Service client

Rigueur

Organisation

Réactivité

Adaptabilité

Formation

Expérience en hôtellerie

Permis B

Description du poste

DescriptionEn tant que Voiturier bagagiste / Night Auditor au Domaine des Etangs, vous assisterez l'équipe de réception avec l'accueil personnalisé de notre clientèle, vous travaillerez 3 jours et 2 nuits par semaine. Sous la supervision des Responsable Hébergement et Assistant Chef de réception, vous contribuerez à créer une expérience mémorable pour nos clients en veillant à ce que chaque interaction soit empreinte de professionnalisme et de courtoisie. Responsabilités clés: Voiturier Bagagiste (3 jours par semaine - Vendredi - Samedi et Dimanche) Le voiturier-bagagiste accueille et oriente les clients dès leur arrivée au Domaine, tout en veillant à leur confort et à la prise en charge de leurs bagages. Les missions incluent : Accueil des clients à l'entrée : Prise en charge des clients dès leur arrivée, accueil chaleureux, et orientation vers la réception. Gestion des bagages : Acheminement des bagages en hébergement avec soin et efficacité. Stationnement des véhicules : Conduite des voitures des clients vers le parking et remise du véhicule lors du départ. Entretien et suivi technique des voiturettes : Nettoyage et contrôle technique régulier des voiturettes mises à disposition des clients séjournant dans les métairies, pour garantir leur bon fonctionnement. Night Auditor (2 nuits par semaine - Lundi & Mardi) Le night auditor assure le bon déroulement des opérations nocturnes de l'établissement en effectuant des tâches de nettoyage partiel, de vérifications comptables et d'édition des rapports pour les différents services. Les missions incluent : Nettoyage des parties communes : Maintien de la propreté des espaces communs, remise en place du mobilier, et débarrassage de la vaisselle si nécessaire. Édition des rapports quotidiens : Rédaction et édition des rapports de fin de journée pour la direction et les différents chefs de service, permettant une communication efficace et un suivi des opérations. Vérifications comptables : Contrôle des transactions de la journée (vérification des règlements, contrôle des prestations offertes, et examen de la facturation), garantissant une précision et une transparence comptable pour l'ensemble de l'hôtel. Qualifications: Expérience préalable en hôtellerie (accueil, service client, ou comptabilité) est un atout. Bonne présentation, sens de l'accueil et de la discrétion, capacité à conduire tout type de véhicule (permis de conduire requis), et connaissances de base en gestion comptable pour le rôle de night auditor. Rigueur, organisation, réactivité, sens du service et souci du détail. Maîtrise du français et de l'anglais, toute langue additionnelle est un plus. Volonté d'apprendre et de s'adapter aux normes et aux procédures de service spécifiques de l'établissement. Avantages en nature : Possibilité de logement sur place. Repas inclus pendant les heures de travail.

PROFIL SOUHAITÉ

Expérience

• 3 Mois - sur poste similaire
  
  

Savoirs et savoir-faire

• Recueillir l'avis et les remarques d'un client
  
  

Permis

• B - Véhicule léger
  
  

Langue

• Anglais
  
  

Source: France Travail (https://www.francetravail.fr/)