Voiturier-Bagagiste

AccorHotel; Bordeaux; Sur place; EUR 22 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une équipe dynamique au Mondrian Bordeaux en tant que voiturier-bagagiste. Vous jouerez un rôle clé en accueillant les clients et en garantissant leur satisfaction grâce à un service exceptionnel. Ce poste en CDI vous offre de nombreux avantages et l'opportunité d'évoluer au sein d'un groupe en pleine expansion.

Prestations

Prévoyance et mutuelle avantageuse, prise en charge à 55% par l’employeur

Transports en commun pris en charge à 50%

Indemnités nourriture

Uniforme fourni par l'hôtel

Carte Accor All Heartist avec avantages

Opportunité de collaboration avec des équipes passionnées

Qualifications

• Excellente présentation.
• Maîtrise de l'anglais.
• Aimer le contact client.

Responsabilités

• Accueillir et orienter les clients.
• Gérer les bagages et le parking.
• Assister le concierge dans ses tâches.

Connaissances

Relationnel

Motivation

Volonté

Confidentialité

Discrétion

Description du poste

Au sein de notre équipe Conciergerie, nous recherchons un / une voiturier-bagagiste en CDI, temps pleinF / H, à pourvoir immédiatement, pour compléter notre équipe.

Vous aurez un rôle clé au cœur du Mondrian Bordeaux :

• Accueillir chaleureusement et orienter tous nos clients (hébergés ou restaurant) locaux et internationaux;
• Garer les véhicules;
• Organiser le parking;
• Prendre en charge les bagages des clients, à l’arrivée et au départ ; gestion de la bagagerie ;
• Réaliser toutes les courses extérieures pour nos clients;
• Assister le concierge pour acheminer les messages, fleurs, paquets etc. pour les clients et les différents services de l'hôtel;
• Assister le concierge pour la réservation d'activités pour les clients;
• Contrôler régulièrement la propreté permanente du hall, fenêtres, ascenseurs etc.;
• Contribuer à la surveillance des accès et à la sécurité des biens et des personnes;
• Entretenir un excellent relationnel avec les clients, avec confidentialité et discrétion, dans l'objectif de les fidéliser;
• Participer à la promotion de l’hôtel et ses différents points de vente;
• Traiter toutes les demandes des clients de manière rapide et efficace;
• Aider la réception à l’accueil téléphonique, lorsque demandé.

Nous recherchons des personnes aimant travailler au contact des clients , motivées et volontaires . Une excellente présentation et la maitrise de l’anglais sont essentielles.

Vous savez apporter votre touche personnelle pour faire du Mondrian Bordeaux une expérience inoubliable.

Informations supplémentaires

Ce que nous offrons :

• Une prévoyance et mutuelle avantageuse, prise en charge à 55% par l’employeur.
• Transports en commun pris en charge à 50%
• Indemnités nourriture et une offre de restauration 100% connectée disponible 24h / 24h : Foodles
• Avantages CSE dynamique / Accord de participation et PEE (plan épargne entreprise).
• Uniforme fournit par l'hôtel et pris en charge par notre lingerie.
• La carte Accor All Heartist et ses avantages dans le monde entier ; ainsi que le programme collaborateurs Ennismore.
• L’opportunité de collaborer avec des équipes passionnées et d’évoluer au sein d’un groupe en pleine expansion.
• Un cadre de travail unique au cœur de Bordeaux, dans un hôtel entièrement neuf à l’architecture et au design remarquables.

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Voiturier-Bagagiste • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France