[VO2 Force] - Salesforce Marketing Cloud Consultant

VO2 Group; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

VO2 Group, leader en conseil Tech et Digital, recherche un expert en solutions Salesforce pour piloter des projets de marketing automation de grande valeur. Rejoignez notre équipe engagée et diverse à Paris pour transformer l'expérience client au sein d'un environnement dynamique et innovant.

Qualifications

• Expérience réussie en solutions de marketing automation sur Salesforce.
• Connaissance des outils tels qu'Audience Builder, Automation Studio, Journey Builder.
• Compétences techniques en SQL/AMPscript et HTML souhaitées.

Responsabilités

• Intervenez dans des projets de transformation digitale pour des clients.
• Conceptualisez et rédigez des spécifications fonctionnelles et techniques.
• Animez des ateliers pour comprendre et cadrer les besoins clients.

Connaissances

Service client

Initiative

Travail en équipe

Gestion de projet

Formation

BAC+5 (école de commerce/communication/ingénieur)

Description du poste

VO2 GROUP : Leader français indépendant en conseil Tech et Digital

Nous sommes présents à Paris, Montréal, Luxembourg, Shanghai, New York et Genève, avec plus de 800 consultants.

Leader mondial de l'expérience client et corporate

Nous collaborons avec les marques les plus emblématiques pour assurer leur succès :

• De la stratégie et l'innovation
• À l'exécution à grande échelle, grâce à notre expertise en business, tech, data et IA

Reconnaissances & Leadership

• Leader en innovation et croissance 2025 (Les Echos Business Magazine)
• Acteur multi-tech et partenaire Premium Salesforce
• Champion d'une "Tech Responsable et Durable"
• Créé avec la parité hommes-femmes, défendant l’égalité grâce à une équipe de direction engagée
• 45 % de femmes au sein de nos équipes
• Campagne primée TopCom en 2024

Certifications et Prix

• Salesforce Impact Partner 2024
• Cybervadis 2024
• Entreprise à impact de l'année 2023 par Choose My Company

VO2 GROUP: The Bright Side of Tech

Objectif du poste

En collaboration avec un Responsable de Practice ou un Engagement Manager, votre objectif est de participer au développement de la marque en mettant à profit vos compétences métiers et fonctionnelles sur les solutions Salesforce pour mener à bien des projets à forte valeur ajoutée pour nos clients.

Les principales missions

1. Intervenir dans des dossiers d'avant-vente et sur la mise en œuvre de projets répondant aux enjeux de transformation digitale de nos clients
2. Être en charge de la compréhension, de l’analyse et de la définition de la solution
3. Préparer et animer les ateliers avec le client afin de mieux cadrer ses besoins
4. Manager les attentes des clients afin de leur proposer une solution pérenne
5. Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques, mettre en place un blueprint
6. Être responsable de la conception et de la qualité des livrables du projet, designer la plateforme (paramétrer et/ou superviser) et mettre en place les parcours clients
7. Concevoir des applications, modèles de données, maquettes et solutions
8. Concevoir le modèle de données de l'outil de gestion de campagne
9. Gérer les interactions (Journey Builder, Automation Studio, Email Studio)
10. Accompagner le client dans l’élaboration de la Roadmap Solution et anticiper sur les prochaines itérations du projet
11. Être force de propositions, soumettre et défendre des recommandations
12. Promouvoir l’activité marketing de VO2 Force auprès des clients afin de développer l’activité

Profil recherché

De formation BAC+5 (école de commerce/communication/ingénieur), vous justifiez d'au moins une expérience réussie et significative dans la mise en place de solutions de marketing automation sur Audience Builder, Automation Studio, Journey Builder ou Content Builder.

Vous connaissez les limites de la plateforme et avez idéalement au moins 1 des certifications marketing : Marketing Cloud Admin / Marketing Cloud Consultant / Marketing Cloud Dev. Vous maîtrisez les processus autour du marketing et des parcours clients de divers secteurs d’activité. Une appétence technique sur des notions autour de SQL/AMPscript et HTML est un plus.

Votre sens du service client, de l'initiative, une forte capacité à travailler en équipe et une vision globale sur la gestion de projet seront des atouts pour réussir sur ce poste. Vous savez échanger, écouter et challenger les équipes métier et IT.

Vous maîtrisez l’anglais et le français et êtes à l'aise à l'écrit comme à l'oral. Vous savez exprimer votre point de vue et challenger vos interlocuteurs pour les orienter vers la meilleure solution pour eux.

Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances, et notre programme de diversité et d’inclusion vise à faire de VO2 Group un lieu de travail idéal pour des talents variés.