Visuel Merchandiser h / f / x 35h CDD 1 an

H&M Group; Lyon; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

H&M Group recherche un Visual Merchandiser à Lyon pour offrir un service clientèle exceptionnel et maximiser les performances de vente. Ce poste impliquera l'analyse des ventes, la formation des équipes et la mise en valeur des produits selon les directives de la marque. Le candidat idéal aura une excellente connaissance des tendances de mode et un fort intérêt pour l'amélioration de l'expérience client.

Prestations

Remise de 25 % sur toutes les marques

Prime de 13ème mois

Mutuelle santé

Tickets restaurant

Prise en charge des transports en commun

Qualifications

• Compréhension des tendances de mode.
• Expérience avec les directives de merchandising visuel.
• Motivation pour améliorer l'expérience client.

Responsabilités

• Offrir un haut niveau de service client.
• Analyser les ventes et prendre des décisions de merchandising.
• Former et accompagner les équipes sur le merchandising visuel.

Connaissances

Service client

Connaissance des tendances de mode

Analyse des ventes

Communication

Créativité

Description du poste

En tant que Visual Merchandiser, vous jouerez un rôle central dans l'organisation d'un excellent parcours client au sein du magasin. Dans ce rôle, vous aurez l'opportunité passionnante de mettre en valeur la collection de manière à la fois inspirante et commercialement avisée, visant à maximiser le service client, tant indirect que direct, tout en poussant les performances de vente vers de nouveaux sommets.

Principales responsabilités :

• Offrir aux clients un haut niveau de service grâce à des conseils de style, une connaissance des produits et une expérience en magasin.
• Analyser les rapports de vente et prendre la responsabilité des actions visuelles du magasin.
• Installation de vitrines.
• Création de tenues inspirantes et de mannequins.
• Disposer la marchandise en magasin conformément aux directives de l'entreprise.
• Soutenir le personnel de vente dans les opérations du magasin.
• Former et accompagner les équipes sur les règles de visuel merchandising respectées au sein de la marque.
• Être un ambassadeur de la marque et offrir la meilleure expérience à nos clients.

Pour le rôle de Visual Merchandiser, nous recherchons des personnes qui incarnent l'esprit d'équipe, l'esprit d'entreprise et l'amélioration constante, favorisant un environnement de collaboration et de réalisations partagées. Votre vision optimiste et votre capacité à vous adapter à l'évolution des circonstances et aux préférences des clients sont des attributs clés que nous apprécions. Vous prenez des initiatives indépendantes en répondant aux demandes de l'entreprise et des clients avec efficacité et efficience.

Ce dont vous avez besoin pour réussir :

• Une compréhension des dernières tendances de la mode et des silhouettes.
• Expérience de travail avec les directives de visuel merchandising, y compris les vitrines et le style des mannequins.
• Expérience de la prise d'actions de VM claires, basées sur des indicateurs clés de performance commerciaux et des rapports de vente.
• Capacité à communiquer en (insérer la langue).
• Un fort intérêt pour la mode, la stratégie VM et les tendances.
• Motivation pour l'amélioration de l'expérience client en magasin grâce à des présentations visuelles et un service client direct.
• Ouverture à l'apprentissage de nouvelles choses et au développement professionnel et personnel.
• Intérêt pour les idées et opinions de tous les collègues.
• Soutenir les autres dans leur développement en donnant des commentaires constructifs et en partageant vos connaissances sur les produits.
• Exprimer vos opinions et être prêt(e) à accepter et contribuer aux résultats convenus.
• Prendre conscience de soi, comprendre que les actions ont des conséquences, et être respectueux(se) et sans jugement dans vos interactions.
• Établir efficacement vos priorités et vous adapter aux changements soudains.
• Obtenir des résultats par essais et erreurs.
• Avoir de nouvelles idées.
• Communiquer de manière claire et concise.
• Identifier des opportunités pour améliorer les processus quotidiens.

Réalisations passées :

• Avoir fait preuve dans la livraison de niveaux élevés de VM à la fois commerciale et inspirante.
• Expérience dans la gestion des prises de décisions VM en magasin, y compris les changements de vitrines, mannequins, configurations promotionnelles et aménagements de début de saison.
• Capacité à collaborer avec d'autres gestionnaires et collègues pour atteindre les objectifs du magasin.

Informations supplémentaires :

Il s'agit d'un poste à temps plein en contrat CDD d'1 an, 35 heures par semaine. Postulez en téléchargeant votre CV en français dès que possible, mais au plus tard le 01.06.2025. En raison de notre politique de gestion des données, nous n'acceptons les candidatures que via notre page carrière.

Nous offrons à tous nos employés des avantages attrayants ainsi que de nombreuses possibilités de développement.

Tous nos employés bénéficient d'une réduction de 25 % sur toutes les marques de notre groupe H&M, valable en magasin et en ligne. En plus de cette réduction, tous nos employés sont inclus dans notre programme d'incitation H&M (HIP). Pour en savoir plus, cliquez ici : here

De plus, nos collègues en France bénéficient également de :

• Une remise personnelle de 25 % sur toutes les marques du Groupe H&M.
• Une prime de 13ème mois.
• Une part de rémunération variable liée à la performance globale (Participation & Intéressement).
• Une mutuelle santé offrant des prestations de qualité dès l'arrivée.
• La possibilité de prendre des tickets restaurant de 9 € (prise en charge de 55 % par l'employeur).
• Une prise en charge de 75 % des transports en commun.
• L'accès aux avantages CSE...

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