Veterinary Diagnostics Client Services Specialist

Mars SDx France; Massy; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Le laboratoire vétérinaire d’Antech à Massy recherche un Auxiliaire Spécialisé(e) Vétérinaire (ASV) ou profil équivalent, pour assurer la réception et l’analyse des prélèvements, ainsi que le suivi administratif et logistique des résultats.

Vous serez l’interlocuteur privilégié des vétérinaires et de leurs clients, et vous assurerez le traitement des analyses, le respect des délais et la communication avec les partenaires externes en anglais si nécessaire.

Qualifications

• ASV ou profil disposant d’une solide connaissance du milieu vétérinaire et des analyses de laboratoire.
• Gestion administrative et logistique du laboratoire et flux des prélèvements.
• Communication en anglais si nécessaire avec les partenaires étrangers.

Responsabilités

• Accueil téléphonique et réponses aux emails des vétérinaires et de leurs clients.
• Traitement des questions techniques et médicales en lien avec les analyses réalisées.
• Accompagnement des vétérinaires jusqu’à l’obtention de leurs résultats, dans les meilleurs délais.
• Saisie, vérification et validation des résultats d’analyses et suivi des dossiers clients.
• Coordination avec les partenaires et transporteurs pour les prélèvements et leur livraison.

Description du poste

Le laboratoire vétérinaire d’Antech à Massy recherche un Auxiliaire Spécialisé(e) Vétérinaire (ASV) ou profil équivalent, pour assurer la réception et l’analyse des prélèvements, ainsi que le suivi administratif et logistique des résultats.

Vous serez l’interlocuteur privilégié des vétérinaires et de leurs clients, et vous assurerez le traitement des analyses, le respect des délais et la communication avec les partenaires externes en anglais si nécessaire.