Vendeuse, vendeur Conseil Beauté

Monoprix; Paris; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Monoprix recrute pour son rayon Beauté/Parfumerie à Paris afin d’accueillir et d’accompagner les clients dans leur routine beauté. Vous réaliserez un diagnostic express et proposerez des conseils personnalisés pour une expérience shopping mémorable.

Vous développerez le chiffre d’affaires par des ventes additionnelles, fidéliserez la clientèle et participerez au merchandising, à l’hygiène et au respect des procédures d’encaissement.

Qualifications

• Expérience en vente dans le secteur beauté serait un atout.
• Capacité à diagnostiquer rapidement les besoins du client et à proposer des produits adaptés.

Responsabilités

• Accueillir chaque client avec service + expertise et créer une relation de confiance.
• Réaliser un diagnostic express peau, budget et humeur, même pour un cadeau de dernière minute.
• Construire un parcours conseil: découverte → recommandation → démonstration → conclusion.
• Offrir un moment plaisir: tester, sentir et comparer les produits.
• Proposer une solution beauté complète répondant aux besoins du client.
• Maîtriser la vente additionnelle et la vente croisée (maquillage, soin, parfum).
• Contribuer aux objectifs commerciaux du rayon et du magasin.
• Créer une relation durable avec les clients: écoute et conseils qui font revenir.
• Participer aux animations et à la mise en avant des marques et des produits.

Connaissances

Service client

Vente

Conseil client

Empathie

Description du poste

Vous aimezconseiller, écouter, sublimer ?Au sein du rayon Beauté/Parfumerie, votretalent deviendra la meilleure routine de nos clients comme de nos ventes.

Accueil &expérience client

Parce qu’unsourire, ça change tout.

• Accueillirchaque client(e) avec votre combo gagnant service + expertise, et créercette relation de confiance qui fait revenir.
• Réaliserun diagnostic express mais efficace : peau, style, budget, humeur… mêmepour un cadeau de dernière minute ou un événement important.
• Construireun parcours conseil aux petits soins : découverte →recommandation → démonstration→ conclusion (le tout avec votre touche perso).
• Offrirun vrai moment plaisir : tester, sentir, comparer… bref, transformer lerayon beauté en terrain de jeu sensoriel.

Vente &développement du CA

Parce que leconseil, c’est bien… mais le conseil qui se transforme en vente, c’est mieux.

• ProposerLA solution beauté complète qui répond aux besoins du client.
• Maîtriserl’art de la vente additionnelle (oui, la crème et le SPF, c’estimportant), et de la vente croisée (maquillage soin parfum).
• Relevernos challenges commerciaux avec style et contribuer aux objectifs du jour,de la semaine… et du mois.

Fidélisation& services

Parce qu’unclient satisfait, c’est un client qui revient.

• Créerune relation durable : écoute, réassurance, nouveautés, conseils qui fontla différence.
• Promouvoirnos services malins : click & collect, commandes, livraison… tout cequi simplifie la vie de nos clients.

Animationcommerciale & mise en avant des marques

Parce qu’unrayon qui vit… attire.

• Participeraux animations beauté : lancements, opérations marques, temps forts… etdonner envie rien qu’en en parlant.
• Maîtriserl’art de raconter un produit : ce qu’il fait, ce qu’il contient et commentil s’utilise.

Merchandising,hygiène & excellence opérationnelle

Parce que cequi est beau… se vend mieux.

• Assurerun rayon impeccable : mise en rayon, prix, PLV, facing parfait et respectdes planogrammes.
• Gérerles testeurs comme un(e) pro : disponibilité, hygiène, conformité — parceque personne n’aime les testeurs douteux.
• Piloterles stocks : réception, réassort, ruptures, inventaires, démarque, dates…rien ne vous échappe.

Encaissement& respect des procédures

Parce que lafin du parcours client doit être aussi fluide que le début.

• Effectuerencaissements, retours et échanges en appliquant toutes les procédures,sans perdre le sourire.