Offre n° 195MLLZ
Vendeur / Vendeuse conseil (H/F)
J'attire, fidélise, vends et satisfais les besoins de chaque Client Omnicanal, par une offre de produits et services adaptée, dans le cadre de la politique commerciale. Managé par le Responsable de Vente.
Missions :
- Accueil et disponibilité : J'accueille et me rends disponible pour le Client Omnicanal.
- Prise en charge : Je prends en charge le Client Omnicanal quel que soit son besoin (magasin, téléphone, Internet).
- Conseil et vente : Je conseille et vends, concrétise les ventes, adopte une attitude commerçante, propose des ventes additionnelles.
- Offre et mise en rayon : Je rends l'offre disponible et attractive (livraisons, facing, précos, balisage, mise en rayon, plans de ventes).
- Gestion des commandes : Je passe les commandes spécifiques (réservations Clients), prépare et m'assure de la disponibilité de chaque produit.
- Utilisation du site Internet : J'utilise norauto.fr pour renseigner et guider le Client Omnicanal.
- Facturation et encaissement : J'explique les factures et encaisse.
- Satisfaction client : Je contribue à l'amélioration de la satisfaction client par l'application des plans d'actions.
- Fidélisation : Je développe les relations clients (carte Norauto, offres de financement).
- Innovation et amélioration : J'inove pour améliorer l'offre clients et applique les actions correctrices.
- Respect des politiques : Je respecte la politique sécurité et le port des équipements de protection individuelle.
- Démarche sociétale : Je connais la démarche NORAUTO (fondation, associations).
- Environnement : Je trie et participe au recyclage des déchets, sensibilise les clients à la démarche environnementale, maintiens mon environnement et mon outil de travail en bon état.
- Ouvertures / fermetures : Je réalise les ouvertures et fermetures du magasin.
Tu pourras également bénéficier de notre école de formation interne qui t'accompagne tout au long de ta route chez Norauto !
Type de contrat :
CDD - 3 Mois
Durée du travail :
38H/semaine, travail en journée, le samedi, les week-ends et jours fériés.
Salaire :
- Salaire brut : 2100 € mensuel sur 12 mois
- Chèque repas
- Primes
Profil souhaité :
Expérience :
- 3 mois d'expérience indispensable
Savoir-être professionnels :
- Esprit d'équipe
- Sens du service
- Rigueur et précision
Informations complémentaires :
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Commerce de détail d'équipements automobiles