Vendeur - Stage (H/F)

Nestlé SA; Tours; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une boutique dynamique recherche un stagiaire passionné par la vente et la relation client. Ce stage offre une occasion unique de développer vos compétences en vente tout en offrant une expérience client exceptionnelle. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la promotion des produits et de la fidélisation de la clientèle. En intégrant une entreprise engagée dans des valeurs de durabilité et d'inclusion, vous aurez l'opportunité de contribuer à une mission qui va au-delà de la simple vente. Rejoignez une équipe où votre esprit d'équipe et votre sens du service seront valorisés.

Prestations

Tickets restaurant

Remboursement des frais de transport

Gratification mensuelle

Qualifications

• Débutant(e) ou expérimenté(e) bienvenus, l'esprit commerçant est essentiel.
• Excellente capacité à offrir un service client de qualité.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients pour une expérience optimale.
• Développer les ventes en proposant des produits personnalisés.

Connaissances

Vente

Relation client

Esprit d'équipe

Adaptabilité

Formation

Niveau bac+1/2

Description du poste

La boutique Nespresso de Tours vous propose un stage dans la vente et la relation client.

Responsabilités :

• Vous accueillez et conseillez les clients pour leur offrir la meilleure expérience et les fidéliser.
• Vous développez les ventes en proposant les produits et services de Nespresso de manière personnalisée à chaque client.
• Vous incarnez l’esprit et les valeurs Nespresso en sensibilisant les clients sur les engagements (recyclage, B Corp, programme AAA…).
• Vous appliquez l’ensemble des process (gestion des commandes et de l’espace dégustation, mise à jour de la base de données clients…).
• Vous contribuez à l’atteinte des objectifs collectifs de la boutique.

Détails du stage :

• Stage – Temps plein – Durée 4 à 8 semaines à partir de mars 2025.
• Gratification à hauteur de 659,77€ brut (niveau bac+1/2) par mois.
• Tickets restaurant d’une valeur faciale de 10,83€ par jour travaillé, 60% de prise en charge par Nespresso.
• Remboursement des frais de transport à hauteur de 75%.

Profil recherché :

Débutant(e) ou expérimenté(e): tous les profils trouveront leur place chez Nespresso. Ce qui est important pour nous c’est:

• Vous aimez la vente! Votre esprit commerçant contribuera aux bonnes performances de la boutique.
• On vous a déjà dit que vous aviez un excellent sens du service et de la relation client: vous allez pouvoir offrir la meilleure expérience à nos clients.
• Votre esprit d’équipe et votre sens du collectif: ce sont des valeurs essentielles chez Nespresso.
• Vous êtes curieux(se), agile et vous savez vous adapter à toutes les situations ou presque: nous avons beaucoup de produits (+ de 80 références de café), plusieurs outils et tâches avec lesquels vous allez devoir jongler, et vous adapter aux différents flux clients.

Et si le café n’est pas votre tasse de thé? Aucun problème, nous sommes là pour vous accompagner!

Processus de candidature :

1. Votre CV a été sélectionné, l’équipe recrutement transfert votre candidature à l’une de nos boutiques.
2. La boutique vous appelle pour un entretien.
3. Ça y est! Vous êtes arrivés au bout du process!

Vous êtes en situation de handicap? Nespresso est une entreprise handiaccueillante et nos équipes seront à votre écoute dès le processus de recrutement pour vous en dire plus sur nos actions d’accompagnement.

Notre culture d'inclusion et de respect mutuel a pour vocation de permettre à tout le monde d’être soi-même au travail.

Chez Nespresso, nous sommes convaincus que nous pouvons imaginer l’avenir du café. Nous agissons chaque jour pour le préserver en prenant soin de l’environnement, des caféiculteurs, de nos collaborateurs et des communautés auxquelles nous appartenons.

Nous sommes fiers de contribuer à une mission qui va au-delà de la vente d’un café de haute qualité.

Notre ambition : offrir la meilleure expérience à nos clients, nos partenaires et nos collaborateurs.

Bienveillance, authenticité de nos relations et audace font notre force au quotidien.

Nous grandissons en tant qu'individus, en tant qu'équipes et en tant qu’entreprise : cultivons ensemble le meilleur en chacun de nous!

Pour en savoir plus sur nos engagements et sur notre culture d’entreprise, rendez-vous sur notre site Nespresso Agit et sur notre page Welcome to the Jungle.