Vendeur - Stage (H/F)

Nestlé S.A.; Strasbourg; Sur place; EUR 3 600 - 8 400; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Remboursement des frais de transport /

Résumé du poste

Nestlé S.A. recherche un stagiaire pour la boutique Nespresso de Strasbourg Mésange durant la période estivale. Vous accueillerez, conseillerez et fidéliserez les clients tout en développant les ventes et en incarnant les valeurs de la marque.

Vous appliquerez les process internes (gestion des commandes, espace dégustation et base clients) et contribuerez aux objectifs de la boutique avec un esprit d’équipe fort et une curiosité pour les nombreux produits proposés.

Qualifications

• Vous aimez la vente et offrir une excellente expérience client.
• Vous avez un bon sens du service et de la relation client.
• Esprit d’équipe et sens du collectif obligatoires.
• Vous êtes curieux(se), agile et vous adaptez facilement face à de multiples produits et flux clients.

Responsabilités

• Vous accueillez et conseillez les clients pour leur offrir la meilleure expérience et les fidéliser.
• Vous développez les ventes en proposant les produits et services Nespresso de manière personnalisée.
• Vous incarnez l’esprit et les valeurs Nespresso en sensibilisant les clients sur les engagements (recyclage, B Corp, AAA).
• Vous appliquez l’ensemble des process (gestion des commandes et espace dégustation, mise à jour de la base de données clients).
• Vous contribuez à l’atteinte des objectifs collectifs de la boutique.

Connaissances

Vente orientée

Service client

Esprit d'équipe

Adaptabilité

Description du poste

Richard recherche un(e) stagiaire pour la période estivale sur la boutique de Strasbourg Mésange.

Responsabilités

• Vous accueillez et conseillez les clients pour leur offrir la meilleure expérience et les fidéliser
• Vous développez les ventes en proposant les produits et services de Nespresso de manière personnalisée à chaque client
• Vous incarnez l’esprit et les valeurs Nespresso en sensibilisant les clients sur les engagements (recyclage, B Corp, programme AAA…)
• Vous appliquez l’ensemble des process (gestion des commandes et de l’espace dégustation, mise à jour de la base de données clients…)
• Vous contribuez à l’atteinte des objectifs collectifs de la boutique.

Prêt(e) à relever le challenge?

Stage details & Compensation

• Stage conventionné – Temps plein – Durée 4 semaines minimum sur la période estivale
• Gratification en fonction du niveau d’études:
• Lycée: 325€ bruts/mois
• Bac+1/+2: 659,77€ bruts/mois
• Bac +3: 750€ bruts/mois
• Tickets restaurant d’une valeur faciale de 10,83€ par jour travaillé prise en charge à 60% par Nespresso
• Remboursement des frais de transport à hauteur de 75%

Qualités attendues

• Vous aimez la vente! Votre esprit commerçant contribuera aux bonnes performances de la boutique
• On vous a déjà dit que vous aviez un excellent sens du service et de la relation client: vous allez pouvoir offrir la meilleure expérience à nos clients
• Votre esprit d’équipe et votre sens du collectif: ce sont des valeurs essentielles chezNespresso
• Vous êtes curieux(se), agile et vous savez vous adapter à toutes les situations ou presque: nous avons beaucoup de produits (+ de 80 références de café), plusieurs outils et tâches avec lesquels vous allez devoir jongler, et vous adapter aux différents flux clients

Et si le café n’est pas votre tasse de thé? Aucun problème, nous sommes là pour vous accompagner!

Vous êtes en situation de handicap? Nespresso est une entreprise handiaccueillante et nos équipes seront à votre écoute dès le processus de recrutement pour vous en dire plus sur nos actions d’accompagnement.

Notre culture d'inclusion et de respect mutuel a pour vocation de permettre à tout le monde d’être soi-même au travail.

Chez Nespresso, nous sommes tous des passionnés de la relation client, peu importe notre métier ! Que ce soit en travaillant avec le grand public (B2C) ou avec les professionnels (B2B), nous mettons tout en œuvre pour offrir la meilleure expérience à nos clients. En tant qu'entreprise engagée et certifiéeBcorp, nous agissons chaque jour pour préserver l’avenir du café en prenant soin de l’environnement, des caféiculteurs, de nos collaborateurs et des communautés auxquelles nous appartenons. Avec des opportunités d’évolution et un parcours de formation complet, Nespresso, certifiée Top Employer, est l’endroit idéal pour faire grandir votre carrière.

Rejoignez-nous et découvrez une entreprise innovante où travailler rime avec passion!

Pour en savoir plus sur nos engagements et sur notre culture d’entreprise, rendez-vous sur notre site Nespresso Agit et sur notre page Welcome to the Jungle