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Une entreprise de décoration intérieure à Saint-Gervais-les-Bains recherche un collaborateur pour accueillir et gérer les Clients dans le showroom. Vous serez responsable de la gestion commerciale du showroom et devrez établir des devis, conclure des ventes et gérer les réclamations Clients. Le sens du service et la capacité à résoudre des problèmes techniques et esthétiques sont essentiels. Ce poste offre un environnement dynamique et interactif.
Votre mission :
- Accueillir et prendre en charge les Clients dans le Showroom avec considération
et sourire. Répondre au téléphone.
- Gérer, animer et faire vivre commercialement le showroom
respecter la délégation tarifaire et la marge
- Gérer plusieurs Clients à la fois (mise en attente, maintien du contact, gestion du
téléphone...) et prendre le relai d'un collègue moins maitrisant si besoin.
- Apporter conseils et solutions aux problématiques techniques et esthétiques
- Etablir et relancer des devis, conclure les ventes nécessitant une négociation
- Prendre en charge les réclamations Clients, gérer les litiges
- Être en lien avec les Fournisseurs et la filière et/ou le Pôle Marché Déco.