Vendeur(se) Expérience Client & Omnicanal – CDD

Thegoodgoods; Marseille; Hybride; EUR 20 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Petit Bateau recherche un vendeur/vendeuse en CDD de remplacement, potentiellement renouvelable, pour son point de vente de Marseille. Vous conseillerez les clients, incarnerez les valeurs de la marque et proposerez des produits adaptés tout en battant le chiffre d'affaires du magasin.

Vous travaillerez en équipe, utiliserez les outils digitaux et participerez au merchandising et à la satisfaction client sur une expérience omnicanale.

Qualifications

• Expérience en vente au détail appréciée.
• Bonne aisance avec les outils digitaux et les caisses.
• Intérêt pour les valeurs et l’histoire de la marque.

Responsabilités

• Conseiller les clients pour satisfaire 100% de leurs attentes.
• Incarner et transmettre l'histoire, les valeurs de Petit Bateau.
• Proposer de manière personnalisée les produits et services avec le bon argumentaire.
• Réaliser du chiffre d'affaires pour développer la rentabilité du point de vente.
• Accompagner la vente de A à Z et transformer.
• Connaître les procédures caisse, remboursement, retour.
• Analyser les résultats et proposer des actions pour améliorer les KPI et la satisfaction client.
• Contribuer au développement du chiffre d'affaires physique et omnicanal.
• Effectuer les tâches de non-vente pour une expérience in store premium.
• Participer au visuel merchandising en respectant les standards PB.
• Respecter et mettre en application les procédures de gestion de stock.

Connaissances

Conseil client

Vente

Anglais

Esprit d'équipe

Description du poste

Petit Bateau recherche un vendeur/vendeuse en CDD de remplacement, potentiellement renouvelable, pour son point de vente de Marseille. Vous conseillerez les clients, incarnerez les valeurs de la marque et proposerez des produits adaptés tout en battant le chiffre d'affaires du magasin.

Vous travaillerez en équipe, utiliserez les outils digitaux et participerez au merchandising et à la satisfaction client sur une expérience omnicanale.