Vendeur(se) en boutique H/F en alternance

Vendeur(se) en boutique H/F en alternance

Référence : 12

Domaine : BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)

Type de poste : Contrat d'apprentissage

Secteur : Vente commerce

Entreprise située au cœur du Pays Basque, spécialisée dans la production et la commercialisation de produits du terroir basque et du Sud-Ouest. Depuis 15 ans, nos produits séduisent nos clients lors de Salons Gastronomiques, et depuis plus de 10 ans, à travers notre réseau de boutiques. Notre devise, “Le partage autour d’une bonne table”, reflète nos valeurs. Nos équipes sont au centre de notre réussite, et chaque collaborateur bénéficie d’une formation et d’un accompagnement pour donner le meilleur de lui-même.

• Garantir une image de marque positive en offrant un service client exceptionnel.
• Mettre en place des actions commerciales et marketing pour fidéliser la clientèle.
• Développer le chiffre d'affaires avec des stratégies de vente adaptées à l’ADN du groupe.
• Promouvoir les produits par dégustation en racontant leur histoire, fabrication, provenance.
• Proposer des services différenciants : achats par lot, mise sous vide, etc.
• Assurer l'ouverture et la fermeture du point de vente en respectant les normes de sécurité.
• Gérer la mise en rayon, le merchandising et le suivi des dates de péremption.
• Gérer les stocks et effectuer les commandes selon le processus magasin.
• Vérifier la conformité des produits réceptionnés.
• Réduire les pertes en mettant en œuvre des actions concrètes.
• Reconditionner les produits si nécessaire selon les consignes.
• Limiter les pertes et le vol par des actions appropriées.
• Expédier les marchandises aux clients selon le processus établi.
• Maintenir la propreté du magasin selon le plan de nettoyage.
• Gérer la caisse lors de l'ouverture et fermeture : comptage, encaissements, contrôle.
• Tracer les opérations dans le logiciel (commande, réception, retour, perte, caisse).
• Commander la monnaie conformément au processus en place.
• Participer à l’intégration des nouveaux salariés.

PROFIL RECHERCHÉ

• Polyvalent, ouvert d’esprit et curieux.
• Excellentes compétences en vente et service client.
• Maîtrise du guide produits et des processus.
• Respect des règles d’hygiène, de sécurité et des procédures internes.
• Connaissance approfondie et intérêt pour les produits vendus.
• Compétences en gestion des stocks, commandes et merchandising.
• Goût pour la présentation des produits : dégustation, découpe, esthétique.
• Aptitude à communiquer et collaborer efficacement.
• Autonomie, dynamisme et proactivité.
• Flexibilité dans l’organisation du travail.
• Maîtrise de l’anglais et de l’espagnol, niveau intermédiaire.