Vendeur(se) - Conseiller(ère) Commercial(e) H/F – Alternance (BTS MCO)

Institut de Formation Comptable Européen; France; Sur place; EUR 80 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Un institut de formation recherche un Vendeur(se) - Conseiller(ère) Commercial(e) en alternance à Saverne. Le poste consiste à accueillir les clients, gérer les ventes, et optimiser les performances commerciales, tout en suivant une formation en BTS Management Commercial Opérationnel. Ce rôle nécessite dynamisme, organisation et un bon relationnel, idéal pour ceux passionnés par la vente et le secteur du bâtiment.

Qualifications

• Préparation du BTS MCO en alternance.
• Dynamique, à l’aise avec la clientèle et motivé(e) par la vente.
• Expérience en vente ou en relation client est un plus.

Responsabilités

• Accueil et conseil client dans le showroom.
• Suivi des commandes clients et gestion des ventes.
• Participation aux actions commerciales et optimisation du point de vente.

Connaissances

Dynamique

Relation client

Organisation

Travail en équipe

Formation

BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)

Description du poste

Vendeur(se) - Conseiller(ère) Commercial(e) H/F – Alternance (BTS MCO)

Rejoignez une entreprise spécialisée dans la fabrication et la pose de fenêtres, située à Saverne, et développez vos compétences en vente, gestion commerciale et relation client. En tant qu’apprenti(e), vous serez formé(e) à la gestion d’un espace de vente, au suivi des commandes clients et à l’optimisation des performances commerciales. Parallèlement, vous suivrez la formation BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) au sein de notre CFA IFCE - Strasbourg, un cursus reconnu pour préparer les futurs managers à la gestion et au développement d’un point de vente.

Missions

1. Accueil et conseil client
2. Accueillir les clients en showroom et identifier leurs besoins
3. Conseiller sur les gammes de fenêtres, les matériaux (PVC, alu, bois) et les solutions adaptées à chaque projet
4. Élaborer des devis personnalisés et suivre la validation des commandes
5. Assurer un service client de qualité pour fidéliser la clientèle
6. Gestion des ventes et suivi des commandes
7. Suivre les dossiers clients, de la prise de contact à la livraison des fenêtres
8. Vérifier les délais de production et de pose avec les équipes techniques
9. Assurer la gestion administrative des commandes et des paiements
10. Animation commerciale et développement des ventes
11. Mettre en avant les offres et promotions pour booster les ventes
12. Participer aux actions commerciales (portes ouvertes, salons, événements)
13. Analyser les performances commerciales et proposer des axes d’amélioration
14. Optimisation du point de vente
15. Assurer la bonne tenue du showroom (mise en avant des produits, PLV)
16. Contribuer à l’amélioration de l’expérience client en magasin
17. Suivre la satisfaction client et gérer les éventuelles réclamations

Profil

• Vous préparez un BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) en alternance
• Vous êtes dynamique, à l’aise avec la clientèle et motivé(e) par la vente
• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et aimez travailler en équipe
• Une première expérience en vente ou en relation client est un plus
• Une appétence pour le secteur du bâtiment et des travaux de rénovation est un atout

Modalités de l’Alternance

• Localisation : Saverne
• Rythme : 3 jours en entreprise / 2 jours à l’IFCE Strasbourg
• Rémunération : Selon la grille des contrats d’apprentissage

Formation

Ce poste s’inscrit dans le cadre de la formation BTS Management Commercial Opérationnel (MCO), un diplôme Bac+2 reconnu par l’État, qui forme des futurs managers capables de gérer un espace de vente, d’animer une équipe et d’optimiser la relation client.

La date limite de l'offre est 20/09/2025.

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