VENDEUR(SE) CENTRE AUTO ELECLERC SAPIAC MONTAUBAN - H/F

E. LECLERC; Montauban; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Le centre E.Leclerc Sapiac de Montauban recherche un conseiller polyvalent pour assurer l'accueil, la relation clientèle et la gestion des activités en atelier et en magasin.

Vous contribuerez à la réalisation des ventes, au merchandising, à la facturation et à la planification des interventions techniques, avec une forte orientation service client et esprit d'équipe.

Qualifications

• Première expérience réussie dans le commerce ou la réception après-vente.
• Idéalement en centre auto, concession ou distribution spécialisée.
• Permis B est un atout.

Responsabilités

• Accueil & Relation Clientèle: accueillir les clients et les conseiller sur les équipements et prestations de l'atelier.
• Commerce & Merchandising: tenir les rayons, réassort et étiquetage.
• Logistique & Gestion des Stocks: réceptionner les livraisons et réaliser les inventaires.
• Réception Atelier & Facturation: gérer les rendez-vous, établir devis et assurer la facturation.
• Polyvalence Technique Ponctuelle: interventions rapides et assistance selon besoin.

Connaissances

Relation client

Commercial

Organisation

Communication

Esprit d'équipe

Outils

Outils informatiques de gestion

Description du poste

Véritable relais entre le magasin, l'atelier et la clientèle, vous assurez un rôle clé et polyvalent pour garantir une expérience client irréprochable et optimiser l'activité commerciale du centre.

Vos missions s'articulent autour de 5 axes majeurs :

1. Accueil & Relation Clientèle

Accueillir chaleureusement les clients, identifier leurs besoins et les conseiller sur l'ensemble des équipements et prestations de l'atelier.

Assurer la tenue du comptoir et la gestion des appels téléphoniques.

Développer une argumentation personnalisée pour concrétiser et dynamiser les ventes.

2. Commerce & Merchandising

Assurer la bonne tenue des rayons : réassort, facing, propreté et attractivité visuelle du magasin.

Veiller à la fiabilité de l'étiquetage des prix et déployer les supports promotionnels (ILV/PLV).

Participer activement à la vie du magasin, aux animations commerciales et au suivi des garanties.

3. Logistique & Gestion des Stocks

Réceptionner les livraisons, contrôler la conformité des marchandises et tenir la réserve organisée.

Réaliser les inventaires réguliers et signaler tout risque de rupture.

Préparer les propositions de réassort, suivre les commandes réservées pour les clients et vous tenir informé des nouveautés fournisseurs.

4. Réception Atelier & Facturation

Gérer la prise de rendez-vous et optimiser le planning d'intervention de l'équipe mécanique.

Établir les devis précis (pièces et main-d'oeuvre) en communiquant des délais fiables.

Rédiger les ordres de réparation (OR) sur notre outil informatique et assurer la facturation.

Proposer des prestations ou produits complémentaires adaptés pour valoriser chaque passage en atelier.

5. Polyvalence Technique Ponctuelle

Réaliser de petites interventions de service rapide en cas de besoin (remplacement de balais d'essuie-glaces, ampoules, pose de plaques, appoint de liquides).

Vous justifiez d'une première expérience réussie dans le commerce ou la réception après-vente, idéalement en centre auto, concession ou distribution spécialisée.

Vous avez une bonne affinité avec le secteur automobile, le sens du service client et une réelle aisance relationnelle et commerciale.

Organisé(e), réactif(ve), à l'aise avec les outils informatiques de gestion et doté(e) d'un esprit d'équipe prononcé. Le permis B est un atout.

Mieux nous connaitre

Le centre E.Leclerc Sapiac de Montauban emploie environ 400 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires.

Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient 140.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 41 milliards d'euros (hors carburant) et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 22.5%.

Employeurs engagés, les centres E.Leclerc accueillent chaque année près de 4.000 alternants (dont 2800 apprentis) et 10.000 stagiaires pour concourir à leur formation. Ils s'investissent également aux côtés de l'Agefiph dans une démarche volontariste d'intégration des personnes en situation de handicap.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.

Nous travaillons dans un environnement dynamique et stimulant où chaque journée est différente.

Des opportunités d'évolution : Chez E.Leclerc, nous encourageons la mobilité interne et la progression de nos collaborateurs.

Un cadre de travail agréable avec des équipes soudées et une direction à l'écoute.