Vendeur Réparateur Alternance Brest H/F

Les missions du poste

Créé en 2012, WeFix est devenu un acteur majeur dans la réparation d'objets connectés (smartphones, tablettes...) et a enregistré une croissance de 200% ces deux dernières années.

Fort d'un réseau de plus de 60 points de vente en Europe, WeFix est leader dans son domaine et propose un service de réparation express en 20 minutes. Tous les mois, en moyenne 17 000 smartphones ou tablettes démarrent une nouvelle vie grâce au savoir-faire des experts WeFix.
WeFix c'est une équipe de 200 collaborateurs passionnés, toujours au service de ses clients, à l'écoute et disponibles pour informer, conseiller, réparer, et s'engager pour faire grandir l'entreprise.

Grisée par l'envie de voir toujours plus grand, WeFix a développé de nouvelles offres : la vente de smartphones reconditionnés, à travers le lancement d'un site e-commerce et d'une gamme d'accessoires au design épuré.

WeFix By Fnac Darty est une entreprise spécialisée dans la vente de téléphones reconditionnés, la réparation de tous types de téléphones, tablettes, et ordinateurs, ainsi que la vente de services. Elle compte plus de 100 points de vente en France et en Belgique.

Notre objectif : accompagner les clients pour prolonger la durée de vie des smartphones et tablettes, en réparant, vendant nos accessoires ou smartphones reconditionnés, afin de permettre une utilisation optimale tout en participant à une économie responsable.

Tu souhaites apprendre un nouveau métier, être autonome, évoluer rapidement ? Rejoins l'aventure WeFix !

Après six semaines de formation théorique et pratique, à distance et en présentiel, tu auras acquis une double compétence : technique et commerciale.

En tant qu'ambassadeur(drice) de WeFix, tes missions seront :
- Participer à l'animation de ton point de vente grâce à tes qualités relationnelles, attirer, orienter et fidéliser les clients.
- Travailler en équipe pour développer les performances commerciales et atteindre les objectifs.
- Diagnostiquer et réparer tout type de panne grâce à la formation reçue.
- Vendre des smartphones reconditionnés en promouvant une consommation responsable.
- Résoudre avec talent les réclamations clients.

Le profil recherché

Chez WeFix, nous recherchons une personnalité :
- Empathique, à l'aise dans la relation client.
- Proactif, capable d'anticiper et de trouver des solutions.
- Autonome et rigoureux(se), aimant relever des défis.
- Capable de manager de manière bienveillante, intègre et à l'écoute.
- Pédagogue et disponible, pour accompagner la montée en compétences de l'équipe.
- Curieux(se), force de proposition, motivé(e) pour apprendre.
- Dynamique, avec un brin d'audace, ayant une fibre commerciale débordante.

De plus, idéalement :
- Tu prépares un BTS MCO.
- Tu aimes parler avec les gens.
- Tu prends soin de ton smartphone comme d'un membre de ta famille.

Si c'est ton cas, n'hésite plus, postule !
Rejoindre WeFix, c'est intégrer une entreprise en forte croissance, qui valorise ses collaborateurs, la bienveillance et l'écoute comme culture d'entreprise.

*Ce poste n'est pas compatible avec un contrat à mi-temps, un CDD ou un stage.

*Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Compétences : minutieux, rigoureux, organisé, empathie, adaptabilité, autonomie, excellent relationnel, orientation client, techniques de vente.